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什么产品适合做店群?
家居百货类的产品适合做店群。
这类产品需要的人比较多,基本上都是生活必须品,转化率相对来说是比较高的。
再者这类产品相比于服饰类的其他产品的退换率是比较低的。
因为我们所有已经出售的商品问题,都是要去联系上家处理,只有上家处理好了,我们才能给客户处理,所以退换货率越低,对我们越好。
所以在选择类目时,一定要考虑退换率,尽量选择退换率低的。
企业要想通过社群来进行私域运营,其产品需要满足以下四个条件:
1.需要销售的产品
社群的核心是创造价值,要么是同步干货的信息价值,要么是客户群之间的资源价值,要么是满足需求的产品价值。
前两者的重点是入群的后续维护,属于售后阶段。
市面上的很多社群普遍讨论的是属于售前阶段的产品购买转化。
因此,产品需要介绍给同批次的客户,期望更近距离的转化客户,才是社群销售的本质。
有需要销售的产品,才需要社群。
但也不仅仅是社群,直播电商、视频宣介、KOL种草等,各得其所,要合理利用多种方式进行产品销售。
2.具有普适性的产品
产品要有普适,或具有典型的用户分层。这样一来就能用社群解决统一性和销售重复性的问题。
如何没有解决普适性问题,就无法聚集一类客户。
如果产品需要定制或者每个客户的需求都很独特,就无法形成运营的SOP,那么,通过社群运营提升用户转化的效率就会很低。
3.有购买冲动的产品
社群转化的目的是用户购买。
社群运营一方面要围绕着介绍、对比、价值的增删改查来进行,一方面要打消转化过程中的疑虑。
转化的结果是用户支付,本来一个意向不强的用户,经过社群转化之后付费,那这中间的转变是什么?就是购买冲动。
如何打造购买冲动?一是需求放大,二是利益诱导。我们买车买房都会遇到店家今天刚好做活动的情况。
没有稀缺营造稀缺,没有价值创造价值,才是销售的本质,尤其是当下存量竞争的本质。
4.是高毛利的产品
社群中的产品一般都是高毛利的产品,只有高毛利才能满足团队的运营需求,有利润保底,才可以利用各种各样的手段去拉新和运营。
因此,如果你的产品毛利很低,就不适合做社群。
同样,高决策、长周期的产品类型也不适合做社群,比如买房买车,他们更适合私域的1V1服务。
高毛利产品又可以分为两种:高频、低客单价产品以及低频、高客单价产品。
例如,服装、餐饮就属于高频、低客单价产品,而知识付费产品、美容、医疗等就属于低频、高客单价产品。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
提升客单价的意义是提高利润、提高服务能力、提升付费收入。 1、提高利润:客单价越高利润空间越大。 2、提高服务能力:店家的服务能力也就必须跟上去,帮助店铺实现流量转化。 3、提升付费收入:淘宝的站内付费工具会随着客单价的提升而增加的。
淘宝频繁退款会有影响。 频繁的退货不仅增加了卖家的人工和运费,还增加了店铺退货率的指标,对店铺的运营产生影响。对于这样的买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置购买禁令,也就是在店铺自己的黑名单上添加,之后买家就不能再在店铺下单了。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
分为两种情况: 同大类目,多个子类目不受影响;跨大类,就会受影响。 多个类目,会让我们店铺的流量标签混乱,不精准,就是淘宝会不知道到底你的店铺推给什么人群比较好。建议还是有一个主营,要卖其他的可以,但是要有一定关联性。
1、炒作信用而注册的未认证用户名,都作永久冻结处理。 2、处理之日起再次违反淘宝信用炒作规则的,按规则删除评价,作永久公示警告处理。 3、炒作评价100条以上(包括100条),删除违规评价,被举报方作公示警告六个月处理,并且限权发布商品和出价权限6个月。
会降权。 淘宝sku是商家在经营店铺过程中的一个重要的数据,修改的时候一定要慎重。 有些商家为了能够更好地经营店铺或者是实际需要,就会需要对sku进行修改,如果你的操作不正确,被系统确认为违规,可能会被降权、强制下架甚至删除。
天猫爆款指的是销售量很高的产品。 天猫爆款是区别于一般产品而相对销量较好的产品,简称爆款。而爆品不仅会有持续的热销,还会受到消费者一直的追捧,更是企业的拳头产品,可以为企业创造更多更高利润的产品。
淘宝延长收货时间可以延长3-10天。 一般在淘宝购买宝贝,从商家发货到收货这段时间为10天,从卖家发货开始算起。10之后买家还没确认收货的话,淘宝就会自动收货。这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。
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