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一、什么是询单转化率?
询单转化率是指来店铺咨询最终下单的人数,占来店铺咨询总人数的百分比来计算。
询单转化是指买家通过咨询本店客服,由店铺客服促成该交易,形成的销售转化。
询单转化率=咨询下单人数/咨询总人数。
二、询单转化率的意义
1、销售业绩
询单转化率直接影响客服业绩,直接影响总业绩。
2、客服薪资
询单转化率是客服最为核心的参考参数。
3、店铺质量
询单转化可以反映很多问题,直接影响店铺服务质量。
4、团队竞争力
询单转化直接反映客服团队工作能力和竞争力。
三、影响询单转化率的因素有哪些
买家既然产生了咨询,说明买家已经产生了购买意图,希望通过咨询获得一些决定性的有价值信息帮助他做出是否下单的决策,只要正确地引导,成交的概率将显著提升。
询单转化率的高低与客服的回复速度、服务态度、专业知识、销售技巧等等都有一定关系。
总的来说,可以归纳为两点:响应速度和服务能力。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
提现比例需要分情况: 1、目前抖音音浪提现人民币的比例是10:1。按照抖音的音浪兑换比例目前是1:10,也就是说1块钱是10音浪。 2、现在,抖音个人主播的抖音直播分成是50%,但是加入抖音公会后,分成比例可以提高至45%-50%+5%。 3、抖音直播是存在分成比例的,按刚注册的个人账号来算,分成比例是50%。
两天左右。 淘宝平台对侵权商家的的扣分处理:在举证期限的2工作日内,删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片,每次扣1分。 如果由品牌方申请人工介入处理,每次扣2分,且删除投诉对应的供应产品信息或相册图片、旺铺其他版块图片。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
店铺被限流不会有提示。 淘宝店铺限流就意味着,由于某些方面的原因,从而导致店铺的流量受到了限制。 被系统审查出现了些店铺违规情况。只需将违规的地方根据系统提示,按要求进行解除就可以了,基本上能够很快的恢复。
等待揽收7~8日算虚假发货。 三天之内没有动态,买家可以投诉卖家不按约定发货。快递单号操作发货后在72小时内揽收,后超过72小时且真实原因是没有发货,那可以投诉虚假发货。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证,则构成虚假发货,属于违背承诺。
淘宝商品的发布方式有一口价商品、拍卖商品、个人闲置商品。 1、“一口价商品”:是卖家以固定的价格出售度宝贝。 2、“拍卖商品”:是卖家出售宝贝时设置宝贝起拍价、加价幅度,以价高者得的方式出售商品。 3、“个人闲置商品”:是已通过支付宝实名认证的淘宝网用户个人持有,自用的或从未使用的闲置物品。
淘宝卖家需要完成4~10个订单且获得好评才可以有一颗心。 淘宝心级主要是根据用户在淘宝平台完成交易的行为来划分的一个信用等级,淘宝心级信用等级分为红心、蓝钻、蓝冠3档,每档各50级。账号信用等级越高的卖家,平台会将其店铺优先排列在淘宝搜索展示页。
1.自己重新注册淘宝账号并使用该账号进入到自己店铺当中完成交易,以达到销量和好评上等数据上的提升。 2.通过亲戚朋友的方式以不正常购物的方式进行购买。 3.通过和其他用户私下交流,以不正当的方式完成店铺的交易,已达到商品销量和信用等数据上的提升。
淘特指的是阿里旗下淘宝特价版APP。 淘特是原淘宝特价版APP的更改名,是淘宝旗下的一款独立于淘宝app的应用。作为全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台,淘宝特价版对商品销售深层次将产生影响。它旨在为消费者带来低价且有质量的源头好货,同时官方为消费者保障权益,带来买贵必赔、坏单包退、极速退款、晚发赔付等服务,为消费提供买得实惠、用得放心、过得体面的购物体验。
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