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天猫退款了还会扣点吗?
不会扣点。
交易成功以后天猫已经扣点了,如果买家申请退款,那么就要扣除这些扣点的再打款给买家。
购买天猫宝贝使用天猫积分后,若发生全额退款,积分是会退还的;若部分退款,会先退现金再退积分。
建议及时关注积分明细。
提醒:退还的天猫积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还。
买家在平台上购买商品,商家就会按照买家的订单来进行发货。
所以买家收到货不喜欢的时候直接在平台申请退货退款,这个跟扣点没有关系,都是在平台上进行操作的。
为什么天猫退款了还有手续费?
正常情况下,没有手续费。但是下面情况会有手续费:
1、买的是境外商品,会有税费。
2、购买的商品是大件商品,如冰箱、洗衣机。
3、预售商品、定制商品,发生退货,商家都会扣手续费。
4、当然个别商家,如果你使用花呗或者信用卡之类,会额外收费。这样的情况,是违规的,可以投诉到平台客服。
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