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什么是天猫退款自助完结率?
天猫退款自助完结率指的是商家自主完结退款的笔数(近30天内)与退款完结总笔数(也是近30天内)的比值。
退货退款自主完结时间降低对综合分数的影响:
售后服务综合指标:包括纠纷退款率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据。
取值范围为近30天;其中仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长两项综合为退款自主完结时长,退款自主完结时长综合分数会与仅退款和退货退款的占比相关。
纠纷退款率、退款自主完结时长、退款自主完结率三项会根据在类目中商家的表现分别得出一个分数。
其中三项分数对综合指标的影响占比约为3:2:1,综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比;
所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名小于等于90%,才能报名参与天猫营销活动。
这里是天猫官方对售后服务综合指标的定义。退款自主完结时长对于综合指标的影响占到了1/3,纠纷退款率占1/2,退款自主完结率占1/6。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝的号码保护开启后有以下几点优势:保护用户隐私、防止垃圾信息和骚扰电话、提高账户安全性、减少虚假交易和欺诈行为。 1.保护用户隐私:淘宝的号码保护措施可以确保用户的手机号码不被泄露给商家或其他不相关的第三方。 2.防止垃圾信息和骚扰电话:通过号码保护,淘宝可以减少用户收到的垃圾短信和骚扰电话的数量。 3.提高账户安全性:号码保护可以作为一种验证机制,防止他人通过恶意手段窃取用户账户。
7月份淘宝有淘宝造物节、天猫狂暑季、天猫夏日狂欢购、天猫母婴亲子节、天猫美食美器节、天猫汽车生活节等等活动。 其中天猫汽车生活节旨在解决消费者出行需求,满足有车消费者用车生活的品质升级,为有准确购车意向的消费者提供更好的购车权益和体验。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝滞销商品指的是在近90天内无编辑、无浏览、无成交的商品。 这一类的商品会被搜索屏蔽,不会进入搜索库,也就是说用所有的标题去搜索,肯定都找不到的宝贝,如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格等后重新发布。
搭配购是一个开放形式的搭配互动平台。全民都可以成为搭配购平台上的搭配师,展示自已的审美观,通过创建自已的个性搭配,帮助京东进行商品展示和销售,并实现自已的价值。搭配购也是一个开放社区平台,能够进行社区的互动交流功能。
一般来说,淘宝二审复核的时间范围在1至2个星期之间。 在提交复核申请后,淘宝会对店铺的经营情况进行再次评估和审核。审核过程中,淘宝可能会对店铺的各类数据进行分析,包括交易数据、客诉数据、评价数据等,以及对店铺的售前和售后服务质量进行检查。
1.使用条件:满减券通常要求订单总额达到一定金额才能使用,比如“满100减10元”的优惠券,意味着当购物车中的商品总价达到100元时,可以减免10元。而折扣券则可能不限制订单金额,直接提供一定的折扣率,例如“8折券”意味着在结账时直接对商品价格进行八折计算。 2.优惠形式:满减券是在满足最低消费额度后直接减去固定金额,而折扣券则是按比例减少支付金额。
价格太低会被降权的,要注意把握度。 一些热销的产品频频的被降权,因为买家购买的多所有经常会被要求修改产品的价格,所以会被官方认为是刷信誉而导致产品被降权。商品价格一旦确定,避免频繁的改动价格。
赠品多样化是因为让客户有更多的选择、引起客户关注、带动其他消费等。 1、商家做活动时,礼品一定要丰富多样的,不能只有一款赠品,品类多点的款式不一,功能不一的礼品,这样让客户有更多的选择。 2、这样也容易吸引客户的关注,让他们产生购买行为。 3、赠品多样化的话,消费者会带动身边的隐形消费者进店消费。
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