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一、闲气值低于60的应对措施:
当闲气值低于60分时,卖家可以采取以下应对措施来提升闲气值:
1.关注卖家运营管理:审查并调整店铺运营策略,包括商品定价、商品分类、促销活动等,以提高销售额和订单量。
2.优化商品信息:确保商品信息准确完整,包括商品标题、描述、图片等,提升商品的曝光度和购买的吸引力。
3.提高售后服务质量:尽量提高售后服务满意度,积极处理买家的退换货和售后问题,增强顾客的购买信任度。
4.参与平台推广活动:积极参与平台提供的推广活动,如专场活动、拼购等,提升店铺曝光度和订单量。
5.加强评价管理:积极争取买家的好评,及时回复买家的问题和需求,避免差评的产生,维护良好的店铺声誉。
6.高质量的商品和供应链管理:确保供应链体系稳定,提供高质量的商品,减少退货率和售后问题。
7.主动沟通与客户互动:与买家进行积极的沟通互动,回复买家问题和咨询,提升客户满意度和购买意愿。
这些措施可以帮助卖家提升闲气值,增加店铺的活跃度和曝光度,吸引更多的买家前来购买。
二、闲气值低于60会影响吗?
闲气值是针对零售通平台卖家而言的,是指在卖家未售出商品过程中最大的计分器,代表了卖家在平台上的活跃度。闲气值低于60分可能会影响卖家在零售通平台的信誉等级,如果连续超过7天闲气值低于60分,就可能会被自动下架处理,影响到卖家店铺的活跃度和曝光度。
另外,闲气值低于60分也会影响到卖家店铺的可见度和推广效果,卖家店铺在搜索结果页面中的排名会降低,且可能无法享受零售通平台提供的一些推广和服务,并少接到新顾客订单,导致卖家的销售收入下降。因此,卖家通常需要保持闲气值在一个较高的水平,以提升店铺曝光度和活跃度,吸引更多顾客前来购买。
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