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一、淘宝破损包赔有哪些规则?
1、响应时效
买家在服务有效期内以“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。
不响应服务申请的,默认达成服务申请,按服务申请中的约定直接退款给买家。
2、争议处理
买家举证“收到商品破损/有污渍”有效的,若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之十及以内的,按照支付金额的百分之十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的,按照支付金额的百分之五十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。
3、服务保障
退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
二、当同时符合以下条件时,商家应提供破损补寄服务:
1、消费者购买的商品含有“破损补寄”服务;
2、消费者购买的商品发生了破损;
3、消费者在服务有效期内发起服务申请;
4、买家至少提供了4张能证明商品破损的不同角度的照片给商家。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝店铺可以报的活动有免费试用、淘金币、营销工具的活动等。 1、免费试用:通过店家提供免费试用的商品从而提高店铺的流量,促进其他商品的销量的活动。 2、淘金币:淘金币是买家、卖家通过淘宝平台的所有任务、购物过程都会累计的虚拟道具,可以理解为积分。 3、营销工具:例如限时抢购、促销打折等内容。
企业号直播是需要实名认证的。 是的,企业号直播需要进行企业实名认证才能开通。实名认证要求提供企业的营业执照、组织机构代码证等相关证件进行审核。只有通过实名认证才能保障企业号直播的安全性和可信度,提高直播的效果和影响力。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店铺注销必须满足的条件是无历史经营行为、保证金已解冻、实名认证、订单险、账期保障均已退出、消保的资金已结清。 1、店铺无历史经营的行为。 2、淘宝店铺的保证金已解冻、订单险、账期保障均已退出,消保的资金已结清。 3、店铺必须是实人认证通过,注销的申请人和开店申请必须是同一人才能申请。
淘一淘实惠返利商城专注于淘宝天猫返利,返利金额实际上是淘宝商家的广告费,淘宝商家本来的利润分配中就是有广告费用的。 淘一淘实惠返利商城的模式就是把一部分广告费用直接返给最终用户。 淘宝返利流程是淘宝商家把钱给提供淘宝返利的平台,返利平台又分给最终用户。
天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。 在加入服务前,需要查看资质,是否符合加入的条件。 天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务。 在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。
服务助手是帮助店铺接待离线消息的虚拟账号。 服务助手开启后,当店铺客服全挂起或离线时,会由服务助手自动接待。 只要被服务助手接待过且未被人工服务过,淘宝买家都会记录在离线消息未处理里栏里,你可以点击“一键分流”分流给在线客服。
京挑客扣款是京任务费用,是从您的京准通账户-京挑客子账户中进行冻结和扣费。 对于京挑客推广来说,佣金越高,其曝光量就会越大,推手会更愿意去进行推广,当然佣金的设置一定要合理,要根据商品利润来,不能进行随意的设置,并且对于京挑客的选择也要谨慎。
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