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一、淘宝破损包赔有哪些规则?
1、响应时效
买家在服务有效期内以“收到商品破损”或“收到商品破损/有污渍”的原因发起服务申请,卖家需在24小时内响应。
不响应服务申请的,默认达成服务申请,按服务申请中的约定直接退款给买家。
2、争议处理
买家举证“收到商品破损/有污渍”有效的,若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之十及以内的,按照支付金额的百分之十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的,按照支付金额的百分之五十进行部分退款;
若“收到商品破损/有污渍”等数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。
3、服务保障
退款成功后,卖家须向买家赔付该商品实际退款金额的30%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。买家滥用本规范发起服务申请的,淘宝网不支持赔付。
二、当同时符合以下条件时,商家应提供破损补寄服务:
1、消费者购买的商品含有“破损补寄”服务;
2、消费者购买的商品发生了破损;
3、消费者在服务有效期内发起服务申请;
4、买家至少提供了4张能证明商品破损的不同角度的照片给商家。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直播间流量突然下降的原因有直播间的标签混乱、行业和平台影响、直播权重低等。 1、淘宝直播标签混乱:标签很混乱,系统无法判别是什么标签,那么自然就无法匹配到合适的人群,就无法推荐流量。 2、淘宝直播流量下滑,受行业和平台影响。 3、淘宝直播权重低,导致流量下滑。
关键词标签的作用可以提高店铺的人气、增加店铺的粘性以及提高宝贝在活动中的排名。 1、提高店铺流量和人气。一定要匹配流量的数量,这样你的关键词的权重才会有提升。 2、增加网店的粘性。 3、提高宝贝在活动中的排名,可以直接使宝贝的排名排到活动首页去。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天天特卖的东西是否分开发货要根据是否在相同的店铺购买。 天天特卖工厂店如果是在相同的店铺里面购买,一般都不会分开发货的。在天天特卖工厂里面有很多的商品,价格方面也很划算。至于是不是分开发货,主要看商家是不是在相同的店铺里面购物,一般都是在一起发货的。如果在不同的店铺内购物,就会分开发货。
1、淘宝图片配合:确定活动之后就要开始准备图片了。图片在官方预热页面上线前就要做好,比如两个首页,详情主图打标等,鹿班里面的模板就可以用。要注意如果活动效果不好的话就要赶紧换上第二方案。 2、分析流量来源:活动期间我们不能只期待会场流量,搜索流量,还得去开发更多的流量入口。 3、人员培训:我们需要对每一个相关人员进行培训,让他们清楚活动规则、活动内容。
淘宝刚发货就退款属于恶意退款。 淘宝刚发货就退款的情况通常被称为"恶意退款",因为它暗示着买家可能有不良意图,试图获得免费的商品或者以其他方式不当地利用退款服务。然而,我们不能仅凭刚发货就退款这一行为就断定它一定是恶意退款。有时候,买家可能有合理的理由需要退款,比如商品与描述不符、质量问题、损坏或其他不可忽视的问题。在这种情况下,退款请求是合理的,而不是恶意的。
一般正常的买卖纠纷,都是三个工作日之内审核完毕。 商家和买家们各自提交证据,最主要的是聊天记录,网上发生纠纷就只能以聊天记录来与交易快照进行的,交易快照系统保存的都有,聊天记录也可以查询。 就最终的款项归属问题,淘宝小二将根据具体的实际交易情况,依据淘宝规则给出处理意见。
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