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正常情况下是没有5.0满分的,除非是新店刚开自己给自己成交评价了满分。
淘宝店铺评分一般分为DSR,D-描述是否符合,S-店家服务态度,R-物流服务。
DSR三项维度都以5分为满分,一般天猫店铺4.8分以上就飘红,4.7分以下飘绿。
飘红就说明比同行优秀,飘绿就说明弱于同行平均。
评分升级的方法是什么?
1、保证产品质量:
有的店铺做了大量的直通车、钻展等各种推广,但是最后还是生存不下去,主要原因就是店铺商品的质量不过关。
由此可见,质量才是王道,是店铺的核心。服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。
2、保证服务态度:
售后服务常言道:态度决定一切。
很多店铺获得的差评中,服务态度占了很大比例。
随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,他们的评分很多都有飘绿的情况,影响评分标准就是服务态度。
3、注意发货速度:
物流服务快递是淘宝很头疼的问题,也是一些B2C能从淘宝抢些份额的少数优势。
有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。
但是买家从店铺中购买了东西,是与卖家脱不了干系的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
展现量指的是商品在搜索的时候被展现的次数。 展现量是商品展现在别人面前,用户通过自己搜索的词与你设置的关键词进行匹配,无论是否点击,只要展现一次就算一次展现量。跟点击率不同, 与直通车的推广关键词、类目出价,还有活动等都会提高展现量。
店铺做促销要注意价格虚实、同款宝贝价值、产品真伪、快递问题。 1、价格的虚实问题:淘宝上面同质化很严重,卖家一定要注意价格的调度,别太高也别太低了。 2、同款宝贝价值谁更高:卖家要找到鼓舞自己前行的实在动力。盈利无疑是最实在的。 3、产品真伪:各种层次的产品都存在,这时候真品无疑是弥足珍贵的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
如果你在拼多多上无法删除好友,可能出现以下几种情况:平台限制、网络问题、账号权限问题、特殊情况。 1.平台限制:拼多多可能设置了一些限制,比如好友之间的关系需要保持一段时间才能解除。 2.网络问题:有时候平台可能出现问题,导致不能正常删除好友。 3.账号权限问题:如果是你的好友设置了权限,只有他们才能删除你,而你不能主动删除他们。
1、若为有理由拒签,买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。 2、若为无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费。 3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
生意参谋不显示数据的原因:因生意参谋的使用跟工具本身、网络环境、浏览器、没有将淘宝子账号查看生意参谋数据的权限打开等都有关系。在确认登录账号无误的情况下,先分别更换浏览器、清理缓存、更换网络环境查看下,看看能否正常显示。
拼多多券后价指的是该商品用了优惠券之后的价钱。 券后价并不会影响大家报活动,因为这两个属于不同的促销,而且用户在选择活动时也不能同时参加两个,所以,大家也不用担心,报活动是在产品原来价格的基础上报的。
一般来说,淘宝开播流量最大的时间段为下午2点到4点,和晚上8点到10点。 这两个时间段是消费者逛淘宝最多的时间,因此也是淘宝直播店铺获得流量最多的时间段。但是需要注意的是,不同行业和不同商品的流行时间会有一定的差异,因此在选择具体的开播时间前,需要对自己的店铺和商品进行数据分析,了解消费者的购买习惯和流量变化趋势,根据具体的情况选择较为合适的开播时间。
这是天猫推出的AR扫一扫的功能,扫描之后出现动画跳转至线上活动。是AR营销最常采用的形式,它将数字内容和真实产品无缝对接。 使用AR扫一扫功能对着感兴趣的对象,天猫技术背后的算法会识别用户扫描的对象,判断消费者所处的场景,提供给消费者具体需要的信息和互动。
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