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一、抖音退货的规则是什么?
(1)同一订单被巡检发货超时累计3次,该订单对应商品将做封禁处理。在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。
如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
(2)判定缺货无货的订单,如果商品维度缺货无货>10单(不含申诉通过订单),则平台有权对商品进行封禁。
(3)针对缺货/无货的订单,平台有权下架对应的违规商品。若出现批量订单无法发货或导致批量消费者投诉的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。
(4)对于欺诈发货的行为,除赔付和积分扣罚外,平台有权对商家进行商品封禁、订单关闭、限制提现、延长结算账期的处理;
(5)对于发货后超过48小时未揽收的订单,如消费者发起退款申请,将默认同意退款并从商家账户自动退款;
(6)对超长时效未签收订单(符合平台对揽收-签收环节超长时效订单定义),如果消费者发起未收到货仅退款,将默认同意退款并从商家账户自动退款;
(7)如被判罚多次后仍未及时规范发货或与消费者协商一致做退款处理的,或出现批量订单违规发货或导致批量消费者投诉的,平台有权视情况对相应的商品做封禁处理、订单关闭、限制提现、延长账期的处理或直接对该店铺采取关店或清退处理。
(8)以上相关行为是商家评级的负向评价指标,相关违规判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益,如极速发货产品使用权益、大促活动等。
(9)平台对以上违规行为的处理,并不免除商家作为销售者应当承担的法律责任,若消费者依法发起索赔,商家应自行与消费者协商解决,并承担相应的法律责任。
二、抖音退货退款几天才能到账?
抖音退款到账的时间是不确定的,一般3-48小时内就能到账,如果是用户抖音账号被封了,还有费用需要提现,在和抖音官方提供相关信息后,一般需要15-30个工作日退回原支付宝账户。
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如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
店铺流失金额越多的原因有购物体验不满意、产品无新鲜感、宝贝定价问题。 1、购物体验不满意:注重购物体验,容易出现发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等问题。 2、产品无新鲜感:没有新鲜感会是开店最大的危险。 3、宝贝定价:卖家应该在宝贝价格方面参考同类型店铺销售产品,再相对调整。
没有申请退款的话投诉成功卖家会发货。 如果还没有申请退款,其投诉成功后卖家还会发货的;如果已经申请退款,不会发货,如果需要投诉,可以在订单管理页面选择联系客服小蜜,之后选择投诉即可,根据淘宝规则,未按约定时间发货,商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
天猫运费险指的是退货运费险。 运费险是指退货运费险,在网络购物时,用于消费者退货时产生的运费赔付,由商家提供或由消费者自己购买。在使用运费险时,一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保,因此如果想使用运费险,就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
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随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
7天。 如果你修改主图,淘宝等于重新计算你这个产品的权重,这个时间一般是七天。 修改后七天的各方面的数据能保持跟原来一样,权重就跟以前一样。反之就会降低哦。七天的数据比之前好的话,权重是提升。
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