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一、淘宝小二审核凭证会看留言吗?
淘宝小二审核凭证是不会看留言的。
淘宝小二审核凭证不会看留言,交易信息和记录都属于保密的。只能双方可查看;在维权和投诉中。如要记录作为参考,会要求一方上传记录,这样淘宝小二即可看到。
二、淘宝小二认可微信聊天记录吗?
不会。
淘宝小二只会判定,淘宝交易系统内的聊天记录,如果是微信记录,其实平台这边也不会认的,所以,拿外面的交易记录找淘宝投诉是不行的。
三、客服怎么接待?
1、售前咨询接待:
(1)通过淘宝旺旺等客服平台热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成愉快的成交;
(2)根据对设备信息和产品信息的了解,向客户推荐,为客户家居提供一站式预定服务;
(3)配合店铺相关营销活动的策划及操作。
2、售中处理:协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
3、维系服务:处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、联系卖家:首先,您可以通过拼多多平台的消息系统或联系卖家提供的其他联系方式与卖家沟通。说明您的订单情况,询问为何未发货或延迟发货,并要求解决方案。 2、申请退款:如果拼多多卖家无法提供满意的解决方案或无法与卖家取得联系,可以在拼多多平台上申请退款。登录您的拼多多账户,找到相关订单,在订单详情页中选择申请退款。 3、平台介入:如果卖家未响应或无法解决问题,您可以通过拼多多平台的客服渠道寻求帮助。
这个时间周期没有标准。 运营中的店铺宝贝未下架但换了产品类目,这就违背了做淘宝的专注品类原则,导致店铺商品定位不准,搜索排名下降。 更换类目产品或者更换了价位不同的,对你的店铺都有影响。 所以商家在开店选择类目的时候,需要选择清楚,以免对后期产生一定的影响。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
坏果包赔服务是指消费者在拼多多购买带有“坏果包赔”服务标识的生鲜类商品后,商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“烂果、坏果”原因发起维权申请的,则在48小时内有效响应消费者发起的维权申请,且若消费者提供有效凭证的,为其提供退款处理的服务。
换主图后7天恢复流量。 如果你换主图,淘宝等于重新计算你这个产品的权重流量,这个时间一般是七天。 修改后七天的各方面的数据能保持跟原来一样,权重就跟以前一样。反之就会降低。七天的数据比之前好的话,权重是提升。
淘宝新店没流量要掉下去的。 是的,如果稍微有些流量,但是,新店没有把握好,没流量了肯定会往下掉的。淘宝新店没流量其实也就会往下掉,因为新店很多时候大家都把握好,还没有让店铺达到一个相对稳定的阶段,这是流量突然没有了,店铺也就失去了客户,自然也就没办法把原本的转化维持下去。
双十一的定金付了尾款后会退的。 可以的,付完尾款全额退款就包括了定金和尾款。若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若是尾款支付已经结束了,而还没有支付尾款的,则定金会会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。
oCPX是淘特推广中的一种出价方式。 商家设定好愿意为一个订单花的广告费,系统会按出价和历史数据自动优化,帮我们找到高转化人群,提高单量。系统根据商品表现,并对历史数据进行分析,自动调整出价,花比较少的钱,为产品匹配更多更精准的流量。
全国联保是正品。全国联保的就是行货;店铺保修的就是水货。 顾名思义,就是享受该品牌全国维修站的正规服务,有问题该退的退,该换的换。 实行联保之后,都可以就近选择一个定点维修站保修。在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。
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