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一、抖音违规要找哪个部门投诉?
抖音违规找消费者协会或者工商行政管理部门、市场监督管理局投诉。
抖音最怕“12315”消费者投诉热线电话;投诉抖音平台最狠的方法是,通过“消费者协会”或“工商行政管理部门”进行投诉。
二、抖店运营要注意哪些?
1、商品发布规则。
在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定,不准发布任何违法违规的商品,比如易燃易爆、处方药等违禁商品。
商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、售假行为。
小店为了保护消费者和品牌方的权益,严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户,都非常有可能对假货商品进行投诉。
如平台认定商家出售假货的情况属实,商家应积极处理投诉和客户的售后,如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。
3、欺诈或虚假发货问题。
商家可以根据自身情况,在商品创建时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在承诺发货时效内完成发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货,又未与消费者达成一致的退款处理,直接忽视发货时效。
在超时的24小时后,会再次被识别判定发货超时,判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
4、技术服务费。
商家在售卖商品时需要缴纳一定的技术服务费,如商家存在欠缴技术服务费的情况,平台将限制商家的货款自主提现功能,直至商家补齐。
但对于新商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。
5、售后客服的及时性。
商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题,若商家出现不回复买家信息,不接听买家来电、商家无故拒收等情况。
平台将会扣除小店一部分保证金,平台甚至会随机电话抽查,如24小时内的三次电话均是未接通,则判定一单用户客服失联,也属于违规现象。
6、抽查质检,商品质量问题。
平台会定期对店铺中的商品进行随机抽检,工作人员会以普通消费者身份进行购买,并送到第三方检测机构,如商品发现问题,平台可能会直接对商品做下架处理,或者直接扣除小店的保证金。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖音小店类目更改是不能退保证金的。 抖音小店在使用的时候是需要缴纳保证金的,而且不仅在开店时,在运营过程中每个月都会根据当月收益收取部分的保证金。想要收回保证金的用户可以选择部分退回或者退店退回的方式来收回。
天猫u先活动不计入最低价。 U先活动不计入历史最低价,也不计入销量。活动周期一般是7天或10天,店铺内不显示活动价格,因此不用担心店内的消费者会购买,也就是非U先圈选到的人群看到的价格是原价。大促期间活动周期可能部分商品会被延长至10-30天,大促商品是根据数据来做延长。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
进入抖音店铺管理后台:登录抖音开放平台,进入店铺管理后台。 找到抖店精选联盟设置:在店铺管理后台中,找到“抖店精选联盟”相关设置。通常可以在“分销合作”或“联盟合作”等菜单下找到。 关闭授权:在抖店精选联盟设置页面,找到相应的开关按钮,将其关闭即可。具体操作方式可能会因版本和界面更新而略有不同,但一般情况下,可以通过开关按钮来控制是否授权给抖店精选联盟。
淘宝购物车营销下架了。 2021年11月2日平台对客户运营平台中购物车营销功用停止下线(客户运营平台-智能营销-购物车营销),期间将不再维护老版本中的购物车营销战略及数据相关内容。
随着业务的发展及商家综合质量的提升,业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化,同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升,有效辅助商家提升消费者的购物体验,所以进行本次迭代调整。
体验分和口碑分的区别在于定义、针对目标对象、数据计算方式。 1、定义:口碑分在商家侧就是体验分。但带货口碑分一般指的是达人带货情况。 2、针对目标对象:带货口碑是针对带货达人的分数体系,体验分是针对店铺的分数体系。 3、数据计算方式:达人可以通过合作商家的体验分看到近90天的体验分数据。
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