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一、淘宝客服好还是放单员好做?
淘宝客服好做。
因为淘宝客服一般都是店铺的一些基础售前工作。而做淘宝放单还是有一定门槛的,首先要求对放单的相关事情比较了解。
这样做放单客服的时候才能去解决问题,有的人可能连放单是干什么都不了解,这种情况下肯定就不太适合去做放单客服了。
二、淘宝可以看客服及时回复率吗?
淘宝可以看客服的及时回复率。
产品转化率的高低直接受到客服的影响的,所以客服的工作是非常关键的,客服回复率也是一个非常重要的数据。
系统回复和助手不会统计为有效回复,且助手会作为账号统计咨询次数。至于有效回复,包括店小蜜回复和人工回复。
三、淘宝客服工作好不好干?
每个人的能力都是不一样的,如果你打字速度快、应变能力强、有较好的学习能力的话,是非常容易上手的。
可能比较难的点就是淘宝上一些规则的学习。
要想成为一个好的客服,必须对开店的一些步骤和淘宝上的规则以及新出来的活动和频道都了如指掌,让消费者来咨询问题的时候才能很好的引导和应对。
但是如果你的打字速度慢,性格也比较内向的话,估计还是需要花一段时间去学习和熟练的。
一般在进公司的第一天,领导会先介绍公司的基本制度,熟悉公司的环境,第二天才会带你走整个公司流程,有的公司还会有基本的培训,所以大家可以不必担心。
总的来说,淘宝客服工作本身不难,因为招聘条件不是很高,只要你熟悉淘宝天猫规则,打字快,善于沟通就行了,当然每个商家的要求不一样,要看具体情况。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
半路退货不需要承担运费。 半路拒签快递是不收快递费的,但签收后再退货是需要邮费的。如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
京东有冒牌货是假的。 京东这个平台,可以说是国内最早打出绝对没有假货口号的一个平台,也确实没有出现很多关于假货的负面报道。这是因为京东平台对于售卖假冒伪劣商品的行为,打击力度是非常大的。只要发现京东平台中的店铺,又出现售卖假货的情况的话,就不会给这个商家留有任何的余地,会直接将这个店铺封掉。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
1、邀请好友: 拼多多常常推出邀请好友的活动。用户可以通过邀请朋友注册并购物,获得一定的返利或红包奖励,这些奖励通常以现金形式发放。 2、参与拼团: 用户可以参与拼团活动,如果成功拼团,将获得一定金额的返利或优惠券,也可以以现金形式提现。 3、参与营销活动: 拼多多定期举办各种促销和营销活动,如打折、满减等。用户参与这些活动,可以获得一定的优惠,间接节省现金。
淘宝对商家物流到货时长有发货时效的要求、物流配送时效的要求、物流追踪准确性要求、物流问题处理要求。 1.发货时效要求:商家在接收到订单后需要及时发货,尽量在规定的时间内完成发货操作。 2.物流配送时效要求:商家选择的物流服务商需要保证按时将商品送达买家手中。 3.物流追踪准确性要求:商家在发货后需要及时更新物流信息并提供给买家,确保买家可以准确地跟踪订单的物流状态。
淘宝信用降权就是淘宝很难搜的到你的商品,因为在搜索前面的排序中被系统给过滤掉了。 要么非常后面的页面才找到,要么连找都找不到了。但是你又可以在自己店铺看到自己的商品。因为权重是一个综合性的指标。一旦被降权,造成的影响是很大的。
需要根据平台的具体规定来判断。 平台也会根据假冒商品的扣分采取不同的处理方式,如扣除百分之五十金额或者扣除全部金额。 如果店铺第一次售假被投诉,扣分小于24分,淘宝是不会对卖家扣除保证金的。
开通抖音月付是要查征信的。 因为在开通抖音月付时需要阅读并同意用户信息授权协议、扣款授权协议、信贷服务及信息授权协议。其中信贷服务及信息授权协议中有授权征信查询的条款,意味着借款人同意协议就授权抖音月付查征信。
淘宝滞销率影响权重。 店铺的滞销率也对店铺的整体转化率有影响。如果商家发现商店里有滞销商品,一定要及时处理,滞销商品太多了,肯定会影响商店的权重。淘宝新品上架之后,淘宝会给予一定的流量倾斜,如果在上架2个月内销量低于2笔,在卖家经营报告中归类为滞销宝贝,淘宝则不再给予搜索权重。
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