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一、发货后多久自动确认收货?
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。
若购买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
若是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
若是虚拟商品,部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
若您购买的是实物类商品,如果物流方式为快递,EMS,不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认。
二、发货有什么规则?
买家在确认收货之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)可以发起申请售后退换货:
1、淘宝买家在收到货品后因不满意货品希望退换货;
2、因为质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题;
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;
所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。如果是包邮产品因为买家个人喜好或个人原因导致的退货。
如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品。
买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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1.注意产品库存 不管是在做活动或者是上架产品的时候,商家们都要实事求是的填写产品库存。 2.及时上传物流订单 商家们应该都知道,当物流公司揽件之后,会先有揽件信息,然后才是物流更新。 商家们最好是在物流公司揽件之后再上传物流订单,这样能有效降低物流服务异常。
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收集证据:首先,在举报前要确保拥有足够的证据来支持你的投诉。这可能包括订单截图、商品照片、聊天记录等。只有充分的证据才能有效地支持你的主张。 登录京东账号:打开京东官网,登录你的账号。如果没有账号,需要先注册一个。 进入“我的京东”页面:登录成功后,点击页面右上角的“我的京东”,进入个人中心。
开淘宝特价店需要的资质是店铺担任人真实有效的信息、经过淘宝特价版身份认证、个人店铺满16周岁、企业店铺满18周岁、实名认证、绑定支付宝账户、没有违规行为。 1、提供店铺担任人真实有效的信息,并且经过淘宝特价版身份认证。 2、契合淘宝特价版对店铺担任人的年龄请求(个人店铺满16周岁,企业店铺满18周岁)。 3、将其淘宝特价版账户与已经过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定。
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