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旺旺聊天记录可以作为证据吗?
旺旺聊天记录可以作为证据。因为旺旺本身就属于淘宝推出给到用户和商家聊天的工具,所以,它的内容是可以作为证据的。
但是取证比较困难。
比如您首先要证明这个淘宝旺旺是您本人在使用,对方的旺旺号也是对方在使用,这个要求双方的号码都有实名认证才可以。且一般要已经立案了法院或者公安才会依申请介入调查。
其次这种聊天记录的证明力也比较弱,不能作为直接证据使用。
在聊天记录作为证据的时候需要证据的”三性“:
(一)关联性。关联性是证据审查首要任务,与案件待证事实无任何联系的手续,能够直接排除而无需再审查其合法性与真实性。
(二)合法性。合法性关系到某一证据能否成为定案的资格,即证据有无证据本领。
它包括获到证据的主体合法,证据的形成符合法定流程,证据的形式符合法定要求,证据获到内容符合法定要求和证据运用符合法律限定。
(三)真实性。真实的证据能最大限度地使案件事实还原为客观事实。
证据的真实性是证据能够成为定案依据的本质要求,它要求证据从内容到形式都是真实的,其内容要反映客观事实,其形式能被人们所认识。
因此,对单一证据进行真实性审查是综合认定证据的基础。
由于证据的真实是人们事后搜罗、汇总、推理而得出的真实,它与客观真实可能有肯定的差距,因此对证据必须严格审查,甄别其真实性。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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1.等待一段时间:有时客服人员可能会有较忙的时段,需要一些时间才能回复您的消息。您可以耐心等待一段时间,看看是否会收到回复。 2.重新联系客服:如果您没有得到回复,可以尝试重新联系客服。有时候消息可能被忽略或者出现了技术问题,重新发送消息可能会引起客服的注意并得到回复。 3.尝试其他联系方式:除了通过淘宝平台上的在线客服进行联系,您还可以尝试其他联系方式,如电话、邮箱或者社交媒体等。
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