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一、退款的时候赠品要算钱吗?
要算钱。消费者从商家那里获得赠品,前提是从商家那里购买了商品,如果发生了退货,商家赠送的赠品也比要退回去,不能退了商品还霸占赠品。
1、退货时要连同赠品一起退回,如果赠品已经使用或损坏,那消费者应该要根据赠品价格赔偿,卖家有权扣钱。
2、如果赠品没有损坏,保存完好一起退货,那卖家不能因此扣钱。
3、法律依据:《民法典》第六百六十二条赠与的财产有瑕疵的,赠与人不承担责任。附义务的赠与,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担赔偿责任。
二、退换货标准
1、属于正价货品,特价货品不能退换,特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
2、所需退换货商品有保留原始销售小票的。
3、退换货商品属于供应商质量问题的,如果是顾客自已损坏的不能退换。
4、服装类商品如是不能试穿的,或是顾客送人没办法试的,在码数不确定的情况下,可以承诺换同款商品的码数,但只能换一次。
5、退换货商品的外包装完好无损,商品无脏损不影响第二次销售的。
6、发现有问题需在买单后一周之内退换,超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
无法看出来,淘宝店铺评分是匿名的,查询不到是谁打的分。 淘宝服务分是影响淘宝店铺动态评分其中的因素,所以卖家要提高店铺的动态评分需要把服务分给做好。淘宝店铺服务分低和客服的服务是有大的关系的,卖家时常能关注店铺的动态评分和服务情况,并努力的把服务做好,可以让店铺吸引更多的买家进店。
天猫的核销指的是查核正确后予以报销或销除。 核销是一种售后确认的证明。核销的一般是指家电类产品,核销的意思是指卖家售出的宝贝,买家选择了你提供的配送安装服务的,在货物到达后由安装师傅完成配送安装服务后,把服务确认码输入到安装师傅平台上,完成核销。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
小额打款是商家向消费者转账的一种方式。 一般情况下,小额打款是直接打回消费者的付费账户,但是如果服务平台知道消费者的微信账号的话,那么,不论是消费者是用的什么方式付款,都直接优先打回微信账户里面。
转化率并没有标准数值。每个行业的转化率和点击率的标准是不一样的,大家还是需要和同行进行一些数据比较才能得到答案。 如:女鞋直通车行业平均标准点击率2%、转化率0.5%;男鞋直通车行业平均点击率0.5%、转化率2%。隔行如隔山。 具体参考直通车--工具--行业解析。
被淘宝商家限制购买的原因有很多,不同原因导致的限制购买时长也不同。 一般来说,如果是因为违反了淘宝购物安全规则,限制购买的时间会比较长,可能需要几个月甚至更长时间才能解除。如果只是因为个别订单的问题,限制购买的时间可能会比较短,只需要几天或者一周左右。另外,淘宝用户也可以通过阿里旺旺和卖家协商解决问题,让卖家解除限制购买。总之,具体的限制购买解除时间取决于限制原因和情况,解除时间可能会有所不同。
淘宝店铺给别人的后果是信息被盗用、售后问题影响、盗店风险。 1、信息被盗用:如果需要出售在过户完成之后就要把这些信息告知买家,买家才能进行信息修改。 2、店铺出售后出问题影响原店主:店铺售后出现了问题,那对原店主也是有影响的。 3、转让方式不当导致被骗:没有转让经验就容易被套出店铺信息,再进行盗店。
1、2023年的淘宝618超级红包活动在5月29日中午12点开始,大家一定要定好闹钟,不要错过了。 2、2023年淘宝618超级红包活动会一直持续到6月20日,在活动期间,大家每天都能领红包,最高可领23888元,还有做任务可领取额外最高30元红包。
短视频矩阵玩法是一种利用多个短视频平台进行协同运营的营销策略。通常短视频矩阵包括多个短视频平台,如抖音、快手、小红书等,卖家通过在不同平台上发布不同类型的短视频,以达到品牌营销、产品推广、用户吸引等目的。
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