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一、卖家被投诉有什么后果?
1、店铺可信度降低:当买家投诉卖家,小二判断对方确实有违规行为时,淘宝会根据违规程度扣分,在扣分的时候,对于淘宝的运营和排名也是非常不利的。
2、被扣淘宝店押金:淘宝平台为了保护买家利益,在确认开始经营淘宝店铺时,会要求淘宝卖家支付一定的保证金后才能正常经营。
淘宝店铺被投诉违法行为时,淘宝会扣除一定的押金以示处罚。
3、赔偿买家损失:淘宝买家投诉淘宝卖家的原因主要是为了保护自己的利益,淘宝在这方面其实做得很好。
当淘宝小二查实淘宝店铺违规,损害淘宝买家利益时,在处理时会赔偿买家损失。
如果消费者在申请退换货时遇到问题,可以申请淘宝客服介入,而且淘宝买家可以投诉淘宝商家。
总之,如果商家被投诉,后果非常严重。
二、卖家店铺关闭了还能投诉吗?
能投诉。
卖家店铺关闭了,说明是被淘宝封店了或者自动关闭了,另外淘宝是严厉打击假货的。
建议联系一下淘宝消费者热线客服,说明情况,要求客服开通投诉入口,或者要求客服记录投诉信息并要求客服回访反馈,淘宝消费者客服接到电话后会去核实处理的。
如果卖家店铺尚有消保金余额,有可能追回损失,向客服提供您的订单编号,可以请求提供卖家的真实登记信息。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
添加同领域的话题,能够让抖音快速识别到你想要触及到的领域,它会把你的作品推荐给喜欢这个话题的用户。 在我们平时提升视频的时候,细心的朋友就会发现,当你给一个话题的视频点赞之后,抖音就会在之后陆续给你推荐同一个话题的作品,你只要发作品时添加这个话题,你就能够蹭到这个话题的抖音流量。
淘宝14天爆款计划是指利用淘宝的搜索机制在14天内快速打造爆款。 按14天来做递增单量,每天的单量可以根据每天的成交高峰期来分配,凌晨(0-2点)的单量最好要占据日均总单量的15%--20%。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
若是无法提交或者不提交,可能会导致我们不能顺利拿到自己的产品。若是清关信息提交不了,建议咨询下客服,看怎么解决。 淘宝清关信息是消费者所购买的商品是海外发货。因此需要按提示提供身份证信息,因为商品通过海关时,海关会要求核对买家购买信息。
国际版支付宝和国内版支付宝的区别主要体现在以下几个方面:使用范围不同、支付方式不同、服务内容不同。 1、使用范围:国内版支付宝主要针对中国的用户和商家,而国际版支付宝则面向全球用户。 2、支付方式:国内版支付宝支持多种支付方式,而国际版支付宝主要支持信用卡、PayPal等国际支付方式。 3、服务内容:以满足跨境电商的需求,而国内版支付宝则主要聚焦于支付、转账、理财、缴费等基础服务。
1.同行因素 在电商行业,都是一个相互竞争的关系,你的产品自身排名不稳定时,而同行的产品权重比你高,那么它的排名肯定会比你靠前,并且稳定。 2.人为操作因素 导致淘宝店铺排名不稳定,很可能是人为操作因素,比如改动产品标题、价格、详情页等等内容。
1、客服接待分析 咨询人数:所选时间内,咨询本客服的客户总数;咨询人数=接待人数+接待过滤人数。 2、客服销售分析 销售额:通过本客服服务成交的客户,在所选时间内付款的金额。
要赔偿消费者商品成交金额的10%,向平台支付同等金额的违约金。 卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元。平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
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