网店客服的职责有哪些

礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。

全球购商家入驻标准是加入消保服务、开店时长在半年及以上、违规扣分未满12分、处罚次数小于2次、运营能力。 1、加入淘宝网消费者保障服务。 2、卖家开店时长在半年及以上，星级在一钻及以上。 3、入驻时一般违规行为累计扣分未满12分；严重违规行为扣分不大于0分，出售假冒商品无扣分（含0分）。

双十一iPhone13会降价。 毕竟从往年苹果iPhone在双十一的活动来看，大多数电商平台都会有促销活动，促销幅度在300元至1000元左右，这要根据不同的机型和版本来确定，通常入们级的iPhone最多只有300元的优惠幅度，官方零售价越贵的版本，优惠幅度可能越高。

如今随着电商行业高速发展，礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本，作为电商老运营，在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜，能帮助我们节省哪些成本？

天猫极速回款签约并不是最短3个月。 因为天猫极速回款签约时间是没有规定的，各位卖家自认为已经不需要使用极速回款服务了，就能在任意时间内将其关掉，如果之后又需要该服务了，再重新开通也是可以的。

淘宝自动退款不可以追回。 淘宝自动退款的意思是消费者申请的退款需求，不需要等到卖家同意，满足一定的条件即可直接退回到消费者的账户中。一旦退款成功，货款就原路返回了，大多数消费者是不会响应商家的追回情况的，所以商家要谨慎使用这一项功能。

新手不适合卖竞赛淘宝类别、低利润产品、售后问题多的产品。 1、竞赛淘宝类别：有充足的资金、强大的运营团队和稳定且具有价格竞争力的货源。 2、低利润产品：买家不仅仅关注价格，更关注宝贝的销售和评价以及产品塑造的价值。 3、有许多售后问题的产品：售后问题与商店评级和宝贝评价有关，并影响转型。

会默认好评。 交易完成之后买家可以主动评价。 如果交易成功后超出15天没有评价，则按默认评价规则执行，自动好评。成功默认的评价也是按照正常评价规则计分的。 如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。

淘宝无货源电商产品通常指的是一些卖家将某些产品上架在淘宝网，但是卖家实际并没有存货或者和微商商家、厂家等来源渠道存在问题，导致实际上不能提供该产品。 也就是说，这些商品在淘宝上被销售，但卖家并没有实际的库存或来源。这种情况下，如果有买家购买了这些无货源电商产品，卖家可能无法在规定的时间内提供相关商品，而买家也会因此受到影响。

若由商标持有人授权开设的旗舰店，需提供天猫独占授权书（如果商标权人为自然人，则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件）。 若商标持有人为境外企业或个人，可选择下载中文版或英文版独占授权书。