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一、为什么店铺评分会下降?
1、我们可以从淘宝店铺DSR评分的定义得出,店铺DSR评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。
当我们的店铺DSR评分出现下降时,首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分,因此拉低了我们的DSR评分。
2、其次,店铺动态评分是有周期的,动态评分是计算180天内的买家评分,超过了180天的动态评分,会自动消失不计入的;
3、虽然店铺近期未产生交易,但之前给出的动态评分陆续超过180天,会自动消失掉,剩下来的就是那些未超过180天的动态评分;
因此会导致店铺DSR评分有所降低。
二、店铺评分下降怎么处理?
当我们了解动态评分的考核标准以及DSR下降的原因后,就可以根据其要求针对性的恢复店铺DSR评分。
1、持续经营店铺,保持店铺有销量。
因为动态评分是计算180天内的买家评分,如果店铺长时间没有交易,评分就会自动消失。
2、主动回访确认收货未评价的用户。
现在很多买家收到宝贝很满意,但嫌麻烦不会去主动评价。
所以我们要主动出击,鼓励买家给出5星好评。比如收到宝贝五星好评可以获得店铺优惠券等。
3、做好店铺售后服务工作,减少店铺纠纷和低分差评。
很多顾客收到宝贝不满意还是会主动与客服联系处理问题的。
这个时候我们要安抚好顾客的情绪,认真为他们解决问题,避免低分差评的产生。
4、对于已产生的低分差评去进行分析差评原因,优化店铺内功。
避免因为淘宝客服服务态度差、物流慢、宝贝实物与图文严重不符这些可控原因导致低分差评。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
一、优惠券 优惠券是让店铺可通过多种渠道推广电子券,通过设置优惠金额和使用门槛,刺激转化提高客单价的店铺营销工具,包括店铺优惠券和商品优惠券。 二、单品宝 单品宝由限时打折升级而来,相比之下功能更直观、更高效、更便捷、更精准。
骑士卡加油真的打折。 关于骑士卡的加油优惠,具体的折扣幅度和优惠方式可能会因不同的活动、地区和加油站而有所不同。通常情况下,骑士卡会提供一定的加油折扣,使持卡人在加油时享受相对优惠的价格。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝店铺当前主营类目目前无法由卖家自行设置。这是淘宝根据店铺内宝贝名称、数量、类别、风格等自动识别而生成的,随意更改主营类目,系统识别跟不上,容易造成类目杂乱。 所以主营类目要确定好,不要随意更改,不然会影响店铺的流量。
淘宝直播亲密豆是一种在淘宝直播平台上使用的虚拟货币,用于鼓励用户在直播中进行互动、支持主播等。 用户可以通过观看直播、点赞、送礼物等行为获得亲密豆,然后可以在直播间中使用这些亲密豆来参与抽奖、购买虚拟商品、互动道具等,增加用户与主播之间的互动乐趣。
风险商品不退货是会影响信用的。 风险商品是指商品发布存在违规或其他问题,以及商品图片和描述存在问题。消费者购买风险商品之后可以与卖家进行协商处理,协商退货退款的消费者需要将货物退回卖家,不退货会影响自己的信用。协商退款不退货的,消费者不用将货物退回且不会对自己的信用产生影响。如果是平台惊醒的自动退款,退货由双方协商处理,即使不退货,也不会对你的信用产生任何影响。
运费险是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。 本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
拼多多的新疆直发订单模式指的是由平台补贴运费,商家只需向快递网点支付发至陕西快递费用,其余部分快递费用由平台与快递公司总部结算的一种模式。 新疆直发订单对店铺的好处有: 运费更省:花普通快递的价格成本,打开新疆潜力市场。 时间更省:相对于新疆中转订单,省去了中转仓签收发货等流程时间。
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