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店铺销量下滑原因分析:
一、负面评价:
1、首页呈现的负面评价,这种会直接导致销量流失。
对于首页负面评价,最好是合理回应,并想办法让客户追评说明。确实不行,就得让客服小姐姐一对一的联系未评价的买家刻意做些好评,把这条负面评价顶出首页。
2、问大家当中的负面回复,这个比首页负面评价更难受,问大家人为干预相对比较困难,他只是买过的买家随机回答的。
如果宝贝本身没有问题,只能通过老客户去提更多的问题,将这个问题顶下去,但宝贝本身就不是非常自信的,可能适得其反,跟来更多的负面回复。
二、竞争对手促销或者活动,比如对手降价,或者对手搞折扣、买赠等一系列活动,都会影响店铺流量与销量的变化。
网购平台使买家购物对比更加方便。作为卖家,就必须有这样的意识:买家在看你的宝贝前,已经对比了所有竞争对手的商品。
关注你的对手的动态,知己知彼,才是取胜之道。
三、店铺的客服导致的转化率问题,客户在询单的时候反应不够迅速,体验不够舒适,均会造成客单的流失。
这种的话,自己找几个号,找几个不同性格的朋友,去体验一下客服接单,提出相关的意见建议,然后针对性的培训、要求。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
问大家举报的受理范围如下: 1.提问或回答中,发布涉及安全线(严重涉黄、涉政、暴力、违禁品、欺诈、外部引流广告)等的内容; 2.提问或回答中,发布恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的内容; 3.提问中,提出跟宝贝无关、具体购买价格、商品转卖信息、纯发泄/投诉/陈述观点类的问题。
换货可以撤销改为退货退款。 换货撤销可以改退货退款的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,你就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。在3天之内,如果卖家对退货申请不做任何处理和回应,3天之后,未处理将会自动退款。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
千牛官方寄件指的是淘宝平台手新推出的手机安卓版千牛卖家万能官方网寄包裹服务。 为了降低中小商家的物流寄件成本,千牛联合菜鸟裹裹、丰网速运、韵达等多家快递,推出在线寄件产品,商家无需开通菜鸟面单,可在千牛一键下单,享受快递低价、上门揽收等服务。
淘宝搜索指数,其实也可以说是衡量一款特定的产品冷热程度的一个重要的指标。 其形成也并不是完全只是按照商品被搜索的次数来进行设置的,而是根据一定的搜索比例来警醒分析,并且产生的,淘宝搜索指数的变化,也可以直接反应出一款商品的热度和竞争程度的变化。
淘宝售罄率40%以上才算合理。 售罄率,是指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标。以便于确定货品销售到何种程度可以进行折扣销售清仓处理的一个合理尺度。 售罄率=某段时间内的累计销售÷采购总数量x100%。
拼多多品质退款率一般情况下达到40%以上会被平台计入抽检。 品质退款率被抽检还会受到一定的类目相关数据均值的影响。当我们品质退款率和品质退款订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,我们会受到店铺二级限制和全店商品降权限制 。那么为了店铺更好的发展,我们就要注意会影响品质退货率的控制“重点”了。
1、网络论坛和社交平台 网络论坛和社交平台是最常见的出售抖音账号的地方。例如,淘宝、闲鱼等电商平台上有很多抖音账号交易的帖子。同时,各大社交平台上也有很多专门的账号买卖群组,供用户发布自己要出售的抖音账号信息。 2、第三方平台 除了网络论坛和社交平台,还有一些第三方平台专门提供抖音账号交易服务。这些平台通常会对账号进行审核和评估,确保账号的真实性和活跃度,从而增加买家的信任度。
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