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一、恶意买家可以不发货吗?
不可以不发货。
除非买家在旺旺上有攻击性言论,否则建议及时发货,因为淘宝卖家是有发货期限的。到期后未能交货,将向买方支付违约金。所以,送货是必须的。
1、你不能限制任何买家的购物权:一个在淘宝开店的商家,即使在卖货过程中遇到一些恶意买家,也不能黑买家,更不能包庇买家,无权限制买家购买商品。
2、对于一些恶意买家,你可以投诉:在淘宝开店的商家如果遇到恶意买家,并不是无可奈何。
此时卖家可以登录“蜂蜜平台”举报这个恶意买家。此外,淘宝卖家也可以使用标签来标记这个恶意买家。
淘宝平台看到这个恶意买家已经被商家贴上标签,就会整理他的标记数据申请。如果多次被恶意标注,就会受到影响。
二、淘宝发货规则
1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外。
若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。
3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。
4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。
否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。
5、卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。
买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。
6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。
7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。
8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的。
应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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