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一、卖家给买家差评可以修改吗?
卖家给买家的差评是可以修改的。
卖家给淘宝买家差评也是可以修改的,在您对某笔订单作出差评后的30天内,可以对评价进行修改或删除,可以通过给他人的评价进行修改删除操作。
评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
二、怎么处理中差评?
1、迅速联系
当店铺收到中差评后,需核实尽快具体原因,例如是商品质量问题还是客户个人原因不满意。
当核实好原因后需迅速联系到买家,可以先在旺旺上发信息询问买家是否在线,若是线上没有回复时,再根据收货信息进行电话联系。
2、协商处理
因为差评是在48小时内才会生效在页面展示被看到的,所以我们需在48小时内核实好原因,并且联系到客户,争取协商机会。
越早处理好差评就可以更大地降低差评对我们店铺的影响,所以时间就是“金钱”,我们一定要好好把握好处理差评的最佳时机。
3、认清立场
有的时候,笨办法就是最好的办法。只要有心、用心,很多难缠的客人,难搞的问题都可以迎刃而解。
保持好沟通时的心态,你的目的是要解决问题,态度真诚很重要,不是任何一个差评都可以拿钱来解决的,最重要让客户内心觉得卖家是有诚意的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝超级店长上下架的原理是帮助商家更好的进行宝贝管理,让自己的宝贝排名靠前,增加宝贝的流量从而提升宝贝的权重。 淘宝新规则里面设置宝贝在发布7天后,会自动进行虚拟下架,之后7天一个周期在后台进行虚拟下架和上架。
提高竞争力的关键包括了展现量、入口的点击率、转化率和客单价等等。 1、淘宝展现量:展现越大,意味着该宝贝被买家看到的可能性就越大。 2、入口点击率:要制作独特新颖的详情页去吸引用户,将商品的卖点和亮点结合在一起,这样就越能获得大众的认可。 3、转化率:能够提高转化率的关键就是详情页和营销点。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
一个关键词正常要刷7-15天。 做单关键词多久更换一次,可以根据具体的情况来决定,期间需要注意不能频繁去更改关键词,否则很容易出现降权的现象。 尤其是出现销量之后,不管主图和标题都要注意不能随意去更改。
因为从淘气值上可以看出来这个号是否是黑号,补单号,等等这些垃圾号,是不是主号还是小号,补单采用淘气值最好是有500以上,信誉评级上购物合规是否正常,不正常的话,下面是极好的,如果是良好的话,那这个号是不能使用来补单的,补单不安全。
属于3c数码配件类目。 3c数码配件说白了就是数码上面用的配件,数码相机,手机,电脑,笔记本,数码类电子产品的通称,电子很广泛的,小电子产品太多了。 所谓3C认证,就是中国强制性产品认证制度,英文名称China Compulsory Certification,英文缩写CCC。
淘宝618活动将在5月20日晚上8点正式开始,活动分为两波,具体时间如下:第一波现货售卖时间为5月20日晚上8点起,到5月28日;第二波现货售卖时间为5月31日晚上8点起,到6月20日。
淘宝客服电话要接。 淘宝客服一般打电话给用户是因为订单类的问题,如用户购买的商品没有货,能不能换产品或者订单操作问题之类的,用户是可以接听的,但需要注意的是,如果自称是淘宝客服来电,让用户提供隐私类的信息,就需要慎重了,最好是线上联系客服进行确认。
淘宝名字一年可以改一次。 淘宝账号名字一年只能改动一次。淘宝账号名目前已支持用户修改,但不支持商家身份修改账号名。淘宝昵称可以正常改动,昵称限定2-12个中文、英文或数字。此次即将支持更改的,就是淘宝的账号名。
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