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一、7天无理由退货拒收运费谁出?
7天无理由退货拒收运费卖家承担。
支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。
若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。
二、为什么退货的时候千万别选择退运费?
1、如果你要申请退货退货,肯定不能单单只选择退运费,不然不能全额退款的,但如果只是让商家补差价的话,按照客服的意思选择退运费即可。
2、如果商家要给你退差价,不想发红包或者转账的话,一般都是直接让买家申请退货那一栏,然后选择退运费,这样这笔订单就结束了。
大家后续也不用因为这个订单扯皮,退款后订单就会自动关闭,对买家卖家都是一件好事。
但如果你担心后续还有问题的话,可以不选择退运费,而是直接让卖家发红包或者支付宝转账。
三、半路退货需要承担运费吗?
半路退货不需要承担运费。
半路拒签快递是不收快递费的,但签收后再退货是需要邮费的。
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;
如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。
如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。
邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
旗舰店和官方旗舰店区别是验证方式、销售方式、营销渠道、货运物流、利润率。 1、验证方式:旗舰店是生产商自身运营的旗舰店;官方旗舰店指的是生产商官方旗舰店。 2、销售方式:旗舰店便是销售网站的供应商;官方旗舰店是知名品牌店铺。 3、营销渠道:旗舰店是生产厂家卖给商家;品牌方旗舰店是生产厂家卖给消费者。
千牛头像大小尺寸为120×120像素。 千牛头像图片的尺寸是:120×120像素。也就是说宽度是120像素、高度也是120像素,其实制作旺旺头像和淘宝店铺标志制作方法是一样的。只要头像尺寸符合要求就行。不过,一定要注意,头像一定要清晰,不可以模糊,否则,会影响买家的视感。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
代销分账是供销平台提供的一种方便分销商0库存、0资金卖货的支付方式,降低分销商资金占用成本。买家向分销商购买商品后, 分销商只需要采购资金(含邮费)进行确认,供应商便可进行发货了(分销商无需提交或冻结任何款项)。
需要自己发快递。 淘宝平台也需要发快递来补单,这样既可以增加自己店铺的销量,也有助于排名靠前,不会因为被发现是补单的计费行为而影响自己店铺的信誉。毕竟一旦被发现,损失会更大,远远超过送一件便宜商品的价格,所以补单需要发快递。
24小时。 快递揽收超出24小时就算超时违规。揽收一般不能超过24小时。从淘宝角度来说,当揽件时间超过24小时时,系统会自动判定虚假发货,商家需要承担责任。为此,淘宝上的商家通知快递揽件的时间一般不超过1天。
淘宝差价通常是在大促或是是某些活动结束后要求的十五天内,如果出现了降价会给予补偿。 通常卖家都会同意,只要继续关注退款。但是有特殊情况。比如卖家拒绝,需要协商后再提交申请,或者寻求客服帮助。
淘宝流量下降原因如下: 1.店铺出现违规降权、被投诉等情况。 2.店铺的综合支付转化率下降了。 3.强力竞争对手出现。 4.爆款的生命周期到了末端。 5.店铺层级排名因为各种原因在持续下滑。 6.最近店铺的综合服务质量在持续下降。
如果在买家未付款之前的催付或者咨询过算业绩。如果买家付款以后咨询就不算业绩了。 售前客服绩效考核方案主要是看客服在线时长、消息回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据。 咨询转化率为激励的绩效考核,咨询转化率越高,客服将有对应的提成奖励,那么客服便会主动积极地促单。
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