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一、店铺为什么访客多转化率低?
1、访客来源一般是活动或者手淘首页
大促活动与手淘首页流量特点是流量多,但是稳定性差。
如果是生意参谋—首页—流量看板,查看流量来源主要由活动或者手淘首页构成,产生访客低,转化少现象属于正常现象,大家不必焦虑。
2、关键词不精准
搜索流量由买家搜索关键词进店产生,如果关键词不精准。
比如:产品是“针织外套”,产品关键词却是“风衣外套”,这样搜索“针织外套”进店的买家发现商品不是目标商品,购买可能当然微乎其微。
3、人群标签混乱
在千人千面的推荐机制下,标签的精准度直接关乎到流量的精准度。
如果标签混乱,系统推荐流量就不精准,转化的可能几乎为0。
4、没有营销手段
比如客户进店咨询时,客服给予优惠券促进转化;
或者利用千牛卖家中心—客户运营平台—客户营销中的短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀等等。
5.买家秀和问大家
很多买家下单前都会查看买家秀、问大家,以此判断产品购买与否。
所以买家秀、问答家需要及时优化的。
6、详情页
很多买家购买产品前同样会看详情页,如果详情页设计美观度、内容、卖点突出较差,同样会影响转化率。
7、产品
价格也影响转化率的因素之一,如果价格高于同行价格,买家可能流失竞店;
假如价格过低,买家同样会质疑品质问题,影响下单购买可能。
8、产品销量低
有些产品销量低或者未破零,买家会质疑该产品存在质量等问题,不敢下单购买。
9、服务
服务至上的时代,买家越来注重服务体验;而且淘宝为了给予客户更好的购物体验,也越来越重视店铺服务。
淘宝判断店铺服务好坏的依据是店铺的DSR评分。
如果店铺DSR评分大幅度下降或者飘绿,会导致店铺以及店铺宝贝降权,从而影响宝贝展现、转化。
二、询单转化率是什么意思?
询单转化率指的是消费者咨询并最终下单的订单笔数和咨询总笔数的比值。
提高询单转换率关键在于提高客服的服务能力和销售能力。
在技巧方面提升,提升客服的销售技巧,通过生意参谋,旺旺等工具查看一些数据和客服自己在这段时间完成的工作事项,进行查漏补缺。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、超过2公斤无法用小包发货的商品,用快递发货成本过高,用海外仓可以节省一定物流费用。 2、销售旺季避免丢包或爆仓影响账号安全和用户体验。 3、提升用户的消费体验,利于资金周转,帮助账号快速成长,从而促进销量提升。
天猫店宝贝不足十个不影响权重。 新手开店不一定要发布十个宝贝,店铺开始成功之后,可以没有任何产品,也可以有多个产品。这并不影响权重。 新店建议先上架15-20个左右。如果一次性上架商品过多,很可能导致运营不过来的情况。容易产生滞销的情况。而商品过少,难以达到平台的相关要求,容易影响店铺流量。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多限时免单是在活动时间内购买指定商品,成团后抽取一定数量的订单,返还等价优惠券。 拼多多限时免单,就是说客户在活动时间内购买指定商品,系统成团后抽取一定数量的订单,返回与商品等价的平台优惠劵。拼多多这种免单活动也是能为店铺积累一定的人气。
淘宝交易指数指的是商家的宝贝订单数量,交易成功数量和成交金额等综合计算的出来的一个数值。 数值越大反映交易的热度越大,不等同于交易金额,但对应着响应的销售额。在统计时间内,支付金额拟合出的指数类指标,交易指数越高,表示支付金额越多。
升级为企业店铺的利是店铺标志明显、企业店比个人店发布数量多,弊是店铺没有升级或者过户成功已经收取的服务费用是不退回的。 (1)店铺标志明显:店铺的标志明显,能够给用户正规的心理暗示。 (2)在发布数量上,企店也将比个店高出很多。 (3)店铺最终未升级/过户成功,已经收取的服务费用是不予退回的。
店铺层级和淘宝等级的关系: 不同等级的淘宝店对应不同的店铺层级。不同的层级,获得的流量,店铺的权重也是大不相同。 淘宝店铺层级在某个程度上是店铺综合实力的象征。 我们在衡量一个淘宝店铺时,该店铺层级越高,说明该淘宝店铺的权重越高。相应的店铺的流量也会越高。
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