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一、店铺为什么访客多转化率低?
1、访客来源一般是活动或者手淘首页
大促活动与手淘首页流量特点是流量多,但是稳定性差。
如果是生意参谋—首页—流量看板,查看流量来源主要由活动或者手淘首页构成,产生访客低,转化少现象属于正常现象,大家不必焦虑。
2、关键词不精准
搜索流量由买家搜索关键词进店产生,如果关键词不精准。
比如:产品是“针织外套”,产品关键词却是“风衣外套”,这样搜索“针织外套”进店的买家发现商品不是目标商品,购买可能当然微乎其微。
3、人群标签混乱
在千人千面的推荐机制下,标签的精准度直接关乎到流量的精准度。
如果标签混乱,系统推荐流量就不精准,转化的可能几乎为0。
4、没有营销手段
比如客户进店咨询时,客服给予优惠券促进转化;
或者利用千牛卖家中心—客户运营平台—客户营销中的短信营销、兴趣客户转化、优惠券关怀等等。
5.买家秀和问大家
很多买家下单前都会查看买家秀、问大家,以此判断产品购买与否。
所以买家秀、问答家需要及时优化的。
6、详情页
很多买家购买产品前同样会看详情页,如果详情页设计美观度、内容、卖点突出较差,同样会影响转化率。
7、产品
价格也影响转化率的因素之一,如果价格高于同行价格,买家可能流失竞店;
假如价格过低,买家同样会质疑品质问题,影响下单购买可能。
8、产品销量低
有些产品销量低或者未破零,买家会质疑该产品存在质量等问题,不敢下单购买。
9、服务
服务至上的时代,买家越来注重服务体验;而且淘宝为了给予客户更好的购物体验,也越来越重视店铺服务。
淘宝判断店铺服务好坏的依据是店铺的DSR评分。
如果店铺DSR评分大幅度下降或者飘绿,会导致店铺以及店铺宝贝降权,从而影响宝贝展现、转化。
二、询单转化率是什么意思?
询单转化率指的是消费者咨询并最终下单的订单笔数和咨询总笔数的比值。
提高询单转换率关键在于提高客服的服务能力和销售能力。
在技巧方面提升,提升客服的销售技巧,通过生意参谋,旺旺等工具查看一些数据和客服自己在这段时间完成的工作事项,进行查漏补缺。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
刚上架的淘宝新品在淘宝上搜不到是因为审核未通过、数据更新滞后、关键词设置不合理、商品标签或类目选择有误、搜索条件设定问题。 1.审核未通过:淘宝平台会对新上线的商品进行审核,如果审核未通过,商品将无法在淘宝上搜到。 2.数据更新滞后:可能需要几个小时或者更长时间才能让新品出现在搜索结果列表中。 3.关键词设置不合理:商家的产品关键词和描述不够丰富或者没有与流行话题、热点等相关联。
跨店满减减不了是因为商家不支持、产品不在抵扣范围内、只适用于平行门槛。 1、参与的商家几乎全店都要支持,包含满减同档位的其他店铺也可以进行抵扣。 2、只支持产品抵扣,其他非价格费用不在抵扣范围内。 3、适用于平行门槛的算法,每层级可直接根据享受上层优惠后的价来算各层的门槛,即可同时享受可用优惠。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝客单价计算公式为:客单价 = 总销售额 ÷ 客户数 其中,总销售额是指一段时间内(如一天、一周、一个月)在淘宝平台上的销售金额总计,客户数是指在同一时间段内购买商品的不同客户数量。举个例子,若在一天内,在淘宝平台上共售出了5000元的商品,同时共有20位不同客户购买了商品,那么这天的客单价就是:客单价 = 5000 ÷ 20 = 250元。
淘宝水洗过的衣服不能退了。 在淘宝买东西是可以七天无理由退货的,但是七天无理由退货的前提条件是:买家退回的商品应当完好,如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。
抖音团队带货指的是一种运营方式。 通过拍摄产品的视频上热门,然后让顾客加自己的联系方式。但这里有一个关键点,那就是抖音不允许我们发布广告,抖音查到发布广告的行为,会对我们进行封号、限流处理。为了避免被抖音处理,需要提前将账号做一个蓝v企业账号,这是一个比较关键的点。
淘宝店铺保证金不是越多越好。 淘宝保证金缴纳并不是越多越好,每一个产品,每一个类目都有一个要求的保证金金额,我们交纳的淘宝保证金,只要符合这个产品的保证金要求就可以了,没有必要多交。
支付宝收款会被监控。 支付宝作为一家合法运营的第三方支付平台,是受到相关法律法规监管的。根据国家的法律法规,支付机构需要履行反洗钱、反恐怖融资等方面的监管义务,对支付行为进行监控。
直通车低出价高溢价的玩法只适合定向,因为定向不用客户搜索,直接就会出现想要的宝贝,只有在最精准的关键词面前,这些人群溢价才能发挥它的价值。 正常来说低出价高溢价玩法适合词多展现大的类目,尤其适合服饰鞋包的大类目。
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