sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
一、淘宝店铺没有差评是什么原因?
淘宝店铺没有差评是因为从2020年9月23日起,差评改为了【感觉不佳】,取消了原本的中评、差评的入口。
向客服查证发现,淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示,且以后中/差评类目将全部集中在【感觉不佳】中。
但是淘宝并没有取消中/差评,用户依然可以给出中差评的评价。
同时,淘宝的评论会每半年清零一次,也就是说这个商品半年前的评论会被系统直接删除。
如果刚好是在那段时间点,看不到差评就是这个原因。
二、怎么处理中差评?
1、迅速联系
当店铺收到中差评后,需核实尽快具体原因,例如是商品质量问题还是客户个人原因不满意。
当核实好原因后需迅速联系到买家,可以先在旺旺上发信息询问买家是否在线,若是线上没有回复时,再根据收货信息进行电话联系。
2、协商处理
因为差评是在48小时内才会生效在页面展示被看到的,所以我们需在48小时内核实好原因,并且联系到客户,争取协商机会。
越早处理好差评就可以更大地降低差评对我们店铺的影响,所以时间就是“金钱”,我们一定要好好把握好处理差评的最佳时机。
3、认清立场
有的时候,笨办法就是最好的办法。只要有心、用心,很多难缠的客人,难搞的问题都可以迎刃而解。
保持好沟通时的心态,你的目的是要解决问题,态度真诚很重要,不是任何一个差评都可以拿钱来解决的,最重要让客户内心觉得卖家是有诚意的。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、负责执行销售方案,完成每月的销售目标。 2、负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的产品。 3、负责通过销售业绩分析,制定相应的服务方案,为客户提供有价值的服务。
联系卖家:首先,你需要与商品的卖家取得联系。在抖音APP中,你可以在订单详情页找到卖家的联系方式,例如电话号码或者客服微信。通过与卖家沟通,说明退货原因并提出退货的要求。 提供相关证据:卖家可能会要求你提供一些相关证据来支持你的退货请求。这可能包括商品的照片、视频或者其他证明材料。确保你提供的证据真实可靠,并能够明确表明商品存在问题。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝商城积分有效期长达一年以上,在淘宝全商城购物通用。 不仅在购买商城商品时可用于抵现(100商城积分=1元),更可在商城积分频道以及相关活动中直接兑换超值商品。 淘宝商城积分可以在积分兑换频道参与积分秒杀、积分兑换、积分加钱购等多项活动,并且在购物时可以抵现。
京东店铺动态评分指标有商品评分、服务评分、时效评分。 1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。 2、服务评分包括卖家服务态度满意度、配送人员态度满意度、退换货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率。 3、时效评分主要是包括物流速度满意度、发货及时率、退换货处理时长、在线客服响应时长。
天猫无忧购是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,推出的服务品牌。 天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:极速退款、极速退货、上门取件,送、装、修无忧、一键求助等。
家用空调的匹数主要根据制冷量来选择,匹数越大制冷效果越好。 一般来说,家用空调的匹数可以分为1-3匹,其中1-2匹适用于卧室、书房等小面积房间,而2-3匹适用于大客厅、大卧室等大面积空调。
淘宝产品降价是不会影响权重的。 淘宝平台上产品价格的调整,通常不会对权重产生直接的影响。根据淘宝搜索排名的算法,平台主要依据宝贝的销售能力、店铺的信誉度及商品的综合评分来决定检索排序和展现权重。也就是说,如果商品能够在平台上有良好的销售表现,店铺有良好的信誉度和评分,那么就可以获得较好的搜索排名和展现权重,从而获得更多展示和流量。
创意标题技巧是标题介绍产品不是店铺、“1个商品名+1个卖点”、信息精简、抓住买家购物心理的需求、始终围绕核心词。 1、标题应介绍产品,而不是说明店铺。 2、“1个商品名+1个卖点”。 3、信息精简,一目了然。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以