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一、淘宝店铺没有差评是什么原因?
淘宝店铺没有差评是因为从2020年9月23日起,差评改为了【感觉不佳】,取消了原本的中评、差评的入口。
向客服查证发现,淘宝方面表示此次改版后好评、中差评标签不再单独展示,且以后中/差评类目将全部集中在【感觉不佳】中。
但是淘宝并没有取消中/差评,用户依然可以给出中差评的评价。
同时,淘宝的评论会每半年清零一次,也就是说这个商品半年前的评论会被系统直接删除。
如果刚好是在那段时间点,看不到差评就是这个原因。
二、怎么处理中差评?
1、迅速联系
当店铺收到中差评后,需核实尽快具体原因,例如是商品质量问题还是客户个人原因不满意。
当核实好原因后需迅速联系到买家,可以先在旺旺上发信息询问买家是否在线,若是线上没有回复时,再根据收货信息进行电话联系。
2、协商处理
因为差评是在48小时内才会生效在页面展示被看到的,所以我们需在48小时内核实好原因,并且联系到客户,争取协商机会。
越早处理好差评就可以更大地降低差评对我们店铺的影响,所以时间就是“金钱”,我们一定要好好把握好处理差评的最佳时机。
3、认清立场
有的时候,笨办法就是最好的办法。只要有心、用心,很多难缠的客人,难搞的问题都可以迎刃而解。
保持好沟通时的心态,你的目的是要解决问题,态度真诚很重要,不是任何一个差评都可以拿钱来解决的,最重要让客户内心觉得卖家是有诚意的。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
登录抖音账号:首先,打开抖音App并登录你的抖音账号。如果还没有账号,需要先注册一个抖音账号。 进入抖店管理页面:登录后,点击右下角的个人头像,进入个人主页。然后,点击右上角的“更多”按钮,在弹出的菜单中选择“抖店”选项,进入抖店管理页面。
拼多多不出单是因为库存不足、商品下架、限购策略、地区限制、优惠券使用问题、系统故障、账号问题。 1.库存不足:商家库存不足是导致订单不出单的常见原因之一。如果商家的库存数量不足以满足购买者的需求,订单可能无法成功生成。 2.商品下架:如果商家在拼多多上下架了某个商品,而用户在下单时该商品已下架,订单将无法生成。 3.限购策略:拼多多可能对某些商品设置了限购策略,即每个用户只能购买一定数量的商品。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
可以更改,只不过修改之后动态评分需要重新计入。 不管是淘宝主播还是商家,当直播类目要发生更改变动,需要提交申请,然后之前的所有权重都会被清零。这意味着之前的努力就白费了,所以修改直播类目也要考虑清楚了再说。
1.虚假交易账户处罚一般违规扣0分,会限制官方营销活动90天。 2.一般违规扣12分,会限制官方营销活动90天,暂停直通车和钻石展位90天。 3.一般违规扣48分,会永久限制官方营销活动,直通车和钻石展位需要在店铺违规记录和扣分清零后,且店铺信誉符合上述活动要求才可再次报名参加。
天猫活动头图指的是天猫活动页面的头图模块。 天猫头图模块默认展示官方大促氛围。天猫活动头图能起到一个警示性作用,而且起到宣传性的作用,通过装修头图可以展示出店铺的活动内容,还有活动整体的架构。
可以改价。 当买家拍下宝贝未付款时,可以修改交易的金额。 为了保护卖家的账户安全,需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功。若修改时有异常提示,建议更换浏览器再试,或者检查安全控件是否正常。
淘宝直通车roi等于3左右是正常的。 淘宝直通车roi是直通车的投入产出比,指的的直通车一段时间内花费的车费和通过直通车卖出产品销售额的比率。 直通车roi=花费/销售金额。
淘宝权重差值是负数(<0)的时候,说明此商品可能已经被查降权了,权重差值负数越大,排名就越靠后。 1.淘宝权重差值是根据一个宝贝的销量权重和人气权重比较得出来的一个数值(非淘宝官方数据,不需要处理)。 2.淘宝权重差值是0的时候,说明此商品权重正常,排名正常,是一个很正常的商品。
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