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一、天猫客服转化大概多少算正常?
50%左右算正常。
客服接待客户的成功率一般要求在45%以上,天猫类的应该水平会更高一些,一般都能保持在50%左右的水平。
单一的客服转化率并不是评判一个客服的优劣。整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%,普遍是在4%左右。
二、怎么提高竞争力?
1、没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前电商推广渠道多样化。
但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,至少说明当下可能不太适合在淘宝上销售。
2、市场竞争分析,你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众,看看哪部分人身体比较弱(你有优势),你就强行进入,也去吃蛋糕。
反正他们不是你的对手拿你没办法。如果你身体强壮还精通武术,又特有钱,总之你有碾压优势,恭喜你,想吃哪块蛋糕吃哪块,别人只有干瞪眼的份儿。
3、你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。
没有这个相对优势,你就没有竞争力,这样怎么竞争?举个例子,如果你也去卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多,单枪匹马不可能有胜算。
4、核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力,运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错。
对手一旦多了你就很难玩了,运气不好就很快会死掉。很多卖家之前做的好,后来做不下去这个就是重要原因之一。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
需要缴纳1000元保证金。 如果是要在淘宝上开一个护肤品类的店铺,那么押金部分是需要交1000元,当然一些比较特殊的类目押金可能需要交2000元或者是3000元。不过实际的押金金额是需要在商品发布之后才会知道,一般最低的保证金就是1000元了。
退款编号不是订单编号。 淘宝退款编号和订单号是不一样的,不过两者有一个共同点,都是系统随机生成的唯一标识,能够让商家快速找到该笔退款的订单,从而提升店铺处理退款的效率。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
小红书ip属地是会有延迟的。 小红书的IP地址是实时的,是随着用户的更换地区而进行改变的,用户发表评论或内容时将实时显示用户的IP所属地且无法进行更改,境外IP显示到具体国家,境内显示到省市。若换个城市没有重新登录小红书的IP地址会有三天左右的延迟。
不会。 “原创设计”目前来说没有在一些相关检测中(各类词库,检测软件,在线检测工具等)显示属于违禁词,因此是可以使用的。 现行广告法的违禁词主要是指的一些极限用词,夸大,误导,诱导消费者的用词。因为这些都可能会影响系统对标题的评分,产生被降权的可能。
描述不符属于一般违规。 卖家描述不符的,每次扣三分。淘宝描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。
2022年天猫99划算节有价格管控要求的。 正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降,为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑,平台将按以下标准对活动商品及活动商家店铺内生效跨店满减的非活动商品进行价格监测和管控处置。
误判后申诉途径有: 1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施。 2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),或网上投诉、举报。 3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。
淘宝开店的风险有激烈竞争、产品质量问题、假冒和侵权问题、退款和售后服务存在问题、平台政策变化、诚信和信誉问题、运营成本和费用。 1.激烈竞争:需要面对众多竞争对手争夺客户和市场份额。 2.产品质量问题:作为卖家,需要保证所售产品的质量和真实性,否则可能引发客户投诉和退款,甚至影响店铺的信誉和声誉。 3.假冒和侵权问题:淘宝平台上存在假冒商品和侵权行为。
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