sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以
服装类天猫店客服要多少人?
3人以上。
一个天猫店至少需要3个客服,因为网上购物的时间是24小时不打烊的,按照一个客服一天工作8小时来算,是需要3个客服的。
如果店铺生意好,比较忙,在同一时段有时会需要2到3个客服一同上班。
而且客服还分售前客服和售后客服,这样算下来,一个天猫店就要有5到6个客服。
淘宝客服主要工作是为买家提供咨询服务工作。
具体工作内容如下:
1.做好客户询价疑问工作,引导客户购买产品。
2.熟悉产品信息,主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
3.在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。
4.网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
5.买家付款后,确认发货地址及联络方式,询问买家快递是否能够到达的。
6.与售后部和发货部做好衔接配合工作,交代清楚订单的注意事项及备注,接到售后的询问,立即让客户转移到售后部门处理。
7.督促已拍下未付款买家及时付款。
8.按时倒岗,按时上线。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝运营人员职责是负责美工设计、图片处理、主页美化、优化设计、店铺运营、售前售后。 1、负责淘宝店铺、网站的美工设计,图片处理,能用简介文案表达产品的卖点。 2、完成淘宝店铺的主页美化,制作促销、描述模板。 3、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计、能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。
了解退款原因:首先,卖家需要仔细查看买家提出的退款原因。这有助于卖家了解买家的诉求和问题的实际情况,为后续的处理提供依据。 与买家沟通:在了解了退款原因后,卖家应该及时与买家进行沟通,了解买家的具体需求和期望。通过友好的沟通,有助于双方达成一致,解决问题。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝价格体系总体分为专柜价、一口价、优惠价、预售价。 1、专柜价(此价格仅限在参加大型营销活动的商家使用,例如双十一,双十二等)。 2、一口价(商品一口价,在发布宝贝的时候需要设置)。 3、优惠价(宝贝经过一口价之后仅限打折的价格,包含方式有限时打折、满就减、优惠券等)。
如果您的商品遭到淘宝监管并下架,需要根据具体情况来判断是否能恢复。 如果是因为商品信息有误或违反了淘宝平台规定,需要修改并重新提交审核。如果是因为侵犯了他人权益,需要解决相关纠纷并提供相关证明材料,通过淘宝的申诉渠道进行恢复申请。无论是哪种情况,都需要按照淘宝平台的规定进行操作,具体流程可以参考淘宝的操作指南或咨询淘宝客服。
淘小铺能卖自己的产品。 淘小铺不仅可以直接销售平台内的商品,还可以发布自己的商品。淘小铺的推广是建立在做好店铺的基础之上的。很多淘宝商家都会通过淘小铺来进行分享商品,这样不仅可以达到推广的效果,还可以赚取佣金。
问商友是淘宝近年推出的平台,专帮助淘宝卖家的互助平台。为了方便卖家朋友们进行提问和回答,有什么不懂的都可以在上面询问。 注意:淘宝问商友是淘宝卖家才可以使用,买家朋友是不可以使用的。1688的叫问商友、淘宝的叫千牛问答,功能性质是一样的,只是平台区别。
淘特品牌认证最新规则是店铺名变更、品牌保证金变更、入驻资格变更、增加汰换。 1、店铺名变更:“官方折扣店”后缀名称变更为“官方店”。 2、品牌保证金变更:可提供以下辅助材料的店铺,可免除品牌专项保证金,也就是品牌专项保证金额度为0。 3、入驻资格变更:店铺层级在L3及以上的商家,品牌认证准入更开放。
店铺装修如果是做高级装修的话,比如天猫店那种装修,需要花几天时间。 这种装修很麻烦,编制的图片也多,PS要很多步骤才能完成,以及模板制作是单一制作的,花上不少时间,大约3天。 如果是普通的店铺装修,比如淘宝店铺装修的话,设置模板比较简单。
联系
我们
扫一扫
添加客服微信
官方
微信
扫一扫
关注微信公众号
返回
顶部
sorry,您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限,您可以