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一、淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。
如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。
也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。
二、假发货投诉成立要赔偿多少?
要赔偿消费者商品成交金额的10%。
卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;
平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。
虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障;
然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
聚划算没有运费险是因为卖方已经投保、营销工具不支持运费保险、发货前没有支付保费、退货运费保险不成功、买家是高风险用户、卖家是高风险卖家、不是物流交付、高风险用户、买方未按活动要求操作、不支持退货运费保险服务。 1、如果卖方已经为您投保,您不需要再投保退货运费保险。 2、您购买的商品可能使用一些营销工具,也不支持退货运费保险。 3、买方在卖方发货前没有支付保费,订单的退货运费保险不会成功投保。
亚马逊提供了一个名为VideoManager的工具,可以帮助卖家管理他们的店铺视频。要使用这个工具,你需要登录到你的亚马逊卖家中心账户,并找到"广告"标签下的"视频"选项。在VideoManager页面上,你将能够看到已经上传的视频以及相关的统计数据。在VideoManager中,你可以选择下载任何一个已上传的视频。只需找到你想要保存的视频,点击视频右侧的"下载"按钮即可将其保存到你的设备上。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
通常情况下,天猫超市会参加淘宝和天猫的618购物节活动,提供丰富的优惠和促销活动。 618购物节一般会在每年的6月18日左右举行,持续数天,是淘宝和天猫平台上最大的促销活动之一。在618购物节期间,天猫超市通常会推出很多优惠活动,包括满减、折扣、限时抢购等,让消费者享受到更多的实惠。当然,具体的参加情况还要根据天猫超市当年的营销策略而定,建议您关注天猫超市官方渠道或相关媒体,及时了解活动信息。
1、拼多多的订单先使用后支付,拼多多的成功后点击等待接收,点击申请出售。 2、选择申请理由,然后点击填写申请理由。 3、点击“提交”后,订单就会被取消。在收到商品之后,可以先体验商品的功能,然后再付款,想要使用“先用后付”功能,必须要有拼多多的账户才行,微信账户上的支付积分超过600积分的用户才能开通。
天猫国际比官网便宜是因为天猫批量采购量大、流量大、包邮模式。 1、这是因为天猫国际是天猫批量采购来的国外产品,量大,所以比较好拿到低价。 2、第二个原因就是天猫超市、天猫国际流量大。 3、包邮模式不同,天猫超市一般是88rmb包邮,不论商品,只看价格。
京东618有活动。 京东618每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,以“火红六月”为宣传点,其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。
淘宝的内功指店内的美工水平,标题优化好坏,宝贝详情的精细程度等。 外功是指站外流量,转化量,点击量等。 内功表现在店铺内部的整体结构;详情页:单品宝贝的模板,详情文字,图片等;线上选款,为促销活动做准备;换季调整等。 外功表现在外围宣传、不同平台的投放广告预算、外界的引流等。
天猫618有返场活动。 天猫618返场是618结束后,进行的一个返场活动,活动力度低于618,但是高于平时的购物活动。618活动的正式时间是6月1日到6月18日24点结束,接下来还有2天返场福利。
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