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一、卖家
(1)这种问题,一般卖家吃亏的比较多。正常来讲,因为哪一方的原因造成需要退货,那应该哪一方出运费,但现在的实际情况却不是这样。
(2)包邮商品出现退货情况的时候,商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了,试想一下,有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。
(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼,实际上这完全就是一个坑。
买家在选购商品的时候,同样的东西同样的价格,有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人,所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。
但是保险公司是来赚钱的,当赔付金额超过保费的时候,保险公司则是不会给你保的了,所以,商家虽然是少赔了退货运费,但是却多赔了保费。
二、买家
(1)质量问题是由卖家来承担运费的,如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费,建议可以在后台申诉他,淘宝小二会介入处理的。
(2)七天无理由退货,七天内由卖家承担,七天后就看你对这个商品的注明。
正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。
(3)质量问题或确实和描述不符,卖家承担;如果是买家原因,不喜欢不合适的,买家自己承担。
这是做人最起码的道理,只是不懂这个道理的人很多。
以上只是部分人群的看法,但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度,卖家站在卖家的立场,买家站在买家的立场,但相对来说都比较理性。
其实,不论是卖家还是买家,大家都有一个共识,那就是:卖家的商品出现的问题,由卖家承担退货运费;
而因为买家盲目购买,自身原因想要退货的,应该有买家来承担退货运费。
但是,很多买家硬说商品质量有问题要求退货,卖家却不承认自己的商品有问题,这才容易产生纠纷。
遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限,并且让这个界定更清晰、明朗,这才是解决退货运费的根本途径。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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手淘搜索指的是移动端淘宝搜索。 是买家通过搜索关键词进入宝贝页面或者是店铺,稳定有规律的每天给我们带来流量。是淘宝上独有的流量渠道,是做淘宝的意义。是用户搜索产品浏览或完成购买的一个过程。
不会。 淘宝3:4主图并不会覆盖1:1的主图,因为两种主图的作用是不一样的,展示的位置并不相同。淘宝3比4主图主要在手机淘宝端展示,而1:1主图主要在其他的渠道展示,两者各有各的作用和展示渠道。我们在上传主图的时候,可以同时上传这两种尺寸的主图。
淘宝刚发货就退款属于恶意退款。 淘宝刚发货就退款的情况通常被称为"恶意退款",因为它暗示着买家可能有不良意图,试图获得免费的商品或者以其他方式不当地利用退款服务。然而,我们不能仅凭刚发货就退款这一行为就断定它一定是恶意退款。有时候,买家可能有合理的理由需要退款,比如商品与描述不符、质量问题、损坏或其他不可忽视的问题。在这种情况下,退款请求是合理的,而不是恶意的。
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