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1、一般举证时效:
生鲜类商品存在腐烂、变质等情形的,买家需在签收商品之时起48小时内拍照并联系卖家协商。
2、特殊举证时效:
①活体类商品(大闸蟹等)买家主张变质,死亡等情形的,或冷冻食品(冷冻牛排等)买家主张变质、涨包等情形的,需在签收商品当天24点前拍照并联系卖家协商。
②需催熟类水果签收后,买家按照卖家描述的方法进行催熟,催熟期内如果出现水果尚未成熟但已发生腐烂、变质等情形的,买家应及时拍照并联系卖家协商。
③无法通过外观判断商品腐烂变质的,如水果坏心、鸡蛋变质等,买家可在签收商品后5天内拍照并联系卖家协商。鸡蛋变质的,还需拍摄商品外盒保质期图片。
处理标准:
(1)生鲜类商品存在腐烂情形的,经判定买家举证有效,商品影响整体食用的,作退款处理;不影响整体食用的,若腐烂数量占商品总量百分之十及以内的,按照支付金额的百分之十进行部分退款;
若腐烂数量占商品总量在百分之十至百分之五十以内的,按照支付金额的百分之五十进行部分退款;
若腐烂数量占商品总量百分之五十及以上的,作全额退款处理。生鲜商品腐烂流汁的,被流汁污染导致无法食用的部分视为腐烂,计入腐烂数量。
(2)买家逾期举证的,淘宝不予采信。买家签收商品的时间以快递公司系统内记录签收时间为准。买卖双方对举证时间、方式另有约定的,从其约定。
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
沟通解决:首先,我们可以尝试主动与对方进行沟通,了解对方为何拉黑我们。可能是因为误会、不满或其他原因导致的,通过沟通可以解开误解,达成共识。在与对方交流时,要保持冷静和礼貌,尽量以友好的态度解决问题。 遵守规则:如果我们被拉黑是因为违反了快手的规定或者对方的个人原因,那么我们需要反思自己的行为。在解除拉黑之前,我们要确保自己遵守平台的规则,不再违反相关规定。
淘宝小蜜退的钱是店家的。 当消费者通过淘宝小蜜发起退款申请后,退款金额是从商家的账户中退回给消费者的,而不是从淘宝小蜜的账户中退回。淘宝小蜜作为一个智能客服系统,负责协助处理退款申请并进行相关操作,但具体的退款金额是由商家承担并退回给消费者的。小蜜只是提供一个催促退款的工具,并不直接涉及资金流转的过程。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
权益金是指股票或基金等证券投资的卖出收益,也就是投资回报率超过成本时取出的部分收益。 举个例子,如果一个人以10元的价格购买了一支股票,并在之后的一段时间里卖出了这支股票获得了12元,那么这2元就是这个人的权益金。类似地,如果一个人购买了基金,并在之后获得了基金净值上涨的收益时,他可以选择取出部分收益作为权益金。权益金可以是部分取出,也可以是全部取出。
1.聊天消息只会发送给参与分流的子账号,如店铺未设置过分流,则会发送给主账号。 2.设置分流后,聊天消息会按照您在客服分流中设置的客服分组、绑定页面、权重值、在线状态等进行分流。是指参与分流但不在线或挂起的子账号不会收到新客户的分流消息。
在天猫超市中,退货运费一般是由买家承担的。 根据天猫超市的规定,如果是因为商品质量问题或卖家发错商品导致的退货,卖家需要承担退货运费;而如果是买家主观原因导致的退货,例如商品不符合预期、买错了等情况,买家需要承担退货运费。
淘宝所经营的产品是服饰类目、手机和数码类的产品类目、运动类目、收藏类目。 1、服饰类目:流行服饰是一个永远不变的话题,无论是网络还是实体店,淘宝服饰店总是最多的。 2、手机和数码类的产品类目:随着新技术的发展和年轻人追求时尚个性的心理,人们拥有的手机及数码产品也在不停地更换。 3、运动类目:近年来兴起了运动的热潮,也迅速带动了相关产品的销售。
淘宝申请品牌需要的条件是注册商标的时间必须要满一年以上、公司依法成立并持续经营两年及以上、注册资本高于100万人民币、开店公司需要具备一般纳税人的资格。 1、注册商标的时间必须要满1年以上,如果发现商标转或者卖的话,也要达到一年的时间。 2、公司依法成立并持续经营两年及以上,注册资本高于100万人民币。 3、开店公司需要具备一般纳税人的资格。
是的,抖店的评价是实时更新的。 消费者在购买商品后,可以在抖店页面上及时查看其他用户对商铺的评价。但是,由于每个人的操作速度和习惯不同,评价的实时性可能会受到一定影响。同时,抖音平台会对评价内容进行审核,过滤掉一些不符合规定或虚假的评价,这也可能导致评价的实时性受到影响。
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