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一、淘宝店铺违规扣12分多久可以解封?
1.对于一般违规行为,会被扣12分,并给予警告7天、限制发布商品、店铺被屏蔽等处罚。
2.受节点处理的只有在其违规行为全部得到纠正、违规处理期限到期、违规处理措施落实并通过考核后,才能恢复正常状态。
3.违规扣分将于每年12月31日24:00清零。销售假货累计扣分达到24分以上的,本年不予清零,次年计入24分。
次年新增销售假货扣低于24分的,于当年12月31日24:00清零。累计扣分达到48分以上的,账户予以查封。
二、怎么处理?
1.如果淘宝店铺被扣12分,首先你要知道为什么被扣分。然后,及时纠正自己的违规行为,需要修改产品图片的就修改产品图片,违规产品需要下架的就下架。
2.如果没有违规操作被扣12分,或者有疑问,可以向淘宝客服申诉,要求解决。
3.如果因为虚假交易被扣分,还存在信誉将清零的情况,建议重新用身份证开一个店铺。
一般7天的处罚期结束后,店铺通过规则考试后24小时内可以恢复(如果通过考试后24小时内没有恢复正常,建议联系淘宝客服核实处理)。
4.淘宝会因一般违规扣分在年底统一清零(每年12月31日24:00),但不包括因“卖假货”扣分。
如果到年底店铺被永久查封,即使到年底也无法恢复,建议重新做/买一个店铺。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
导入电脑端描述就是指所谓的详情页,也就是是对所售商品以图片、文字、视频等各种手段进行展示的表现形式。 由于在网上消费者看不到实际宝贝,卖家只能通过图片,细节来展现商品,因此做到详尽而又有吸引力的描述就至关重要。
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淘宝节假日一键打烊工具是自动生成官方提示,标明商家的打烊时间,商品可自由设置为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见。同时消费者在下单界面,也会收到商家发货时间的提醒(打烊后,商家可自由设置发货时间,也可提前发货)。
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天猫检验报告指的是鉴定产品质量达标的书面证明。 天猫产品质检报告是由独立于供需双方的第三方专业质量检验机构完成,能全面、客观地反映产品的质量信息。 质检报告是针对产品进行的安全和性能检测顺利入驻天猫,不同的产品、不同的类别有不同的标准要求,来进行质量评定,作出基本评价,分析质量合格或不合格的原因。
淘金币是淘宝商家承担的。 淘宝购物时使用淘金币产生的抵扣是由卖家承担的,抵扣的淘金币在交易成功的24小时之内到账卖家金币账户。淘金币抵扣的比例是在1-5%之间。买家在支持金币抵扣订单中可以在付款时按页面显示的金币抵扣比例。
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