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淘宝动态评分多久恢复5?
半年。
淘宝动态评分恢复时间是半年的时间。
因为动态评分只统计半年内的评分,所以在2种情况下会的:
一、半年没有经营店铺,所以也没有后续评分。半年后自动显示为5分。
二、前期低的评分慢慢超出半年的统计范围,而后期的评分又都是5分。
淘宝动态评分是什么?
店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。
如何提升评分?
1、保证产品质量
不管你怎么推广运营,要想发展的更好,产品的质量是一定要过关的。
即使服务再好、发货再快,产品质量不行,买家收货后也不会满意,更不谈5星好评了。
另外,产品包装也要尽量和产品质量相符。
2、客服服务态度
服务态度虽然不能改变中差评,但却可以给买家一个好印象的加持。
质量一般的产品也有可能因为服务周到获得好评,买家不满意质量给予中差评时也能够尽可能的争取到更多的动态分。
比如有些店铺装修很美,质量也没问题,但是评分却飘绿,这就是败在了服务态度上。
而一些做的比较好的店铺,在这一方面就格外注意。
买家购买后,发货时给买家发一条发货提醒,到货后也提醒买家记得查收,几乎是全程跟踪服务,买家完全不用担心。
3、发货速度和物流
快递是最有可能让买家给中差评的,如果快递选不好,那么最终买单的还是我们。
在发货速度这个方面,尽量做到闪电发货。
4、主动争取全5分
现在的买家都不太习惯主动好评,那么主动争取好评,也是有很不错的效果的。
为了避免丢失动态评分,最好是全程服务跟踪,提醒买家收货,给订单评分,也可以适当给予一些好处。
比如现金红包、优惠券等等,这样可以大大增加买家评价的积极性。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
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充值卡是一种储值卡,特定商家提供的消费卡。 包括手机充值卡、游戏点卡、交通卡等。在交易过程中承担货币交换及流通的作用。一种具有一定面值、一定价格的PVC或纸卡,一次性或重复使用的。用于给特定储值卡或某种服务充值续费,背面都有刮卡区域,内附密码卡号、有效期、使用说明等事宜。
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