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淘宝服务分是什么?
淘宝店铺评分也称DSR动态评分,是买家在淘宝店铺进行交易后,对这次交易进行四个维度的评价。
店铺评分的维度有4个,分别是:买家店铺上架的宝贝与描述相符度、买家对店铺卖家的服务态度、店铺的卖家发货的速度、物流公司的服务。
评分规则是什么?
关于淘宝天猫店铺评分的打分参考维度及标准,如下所示:
1、买家店铺上架的宝贝与描述相符度
5分:商品质量相当的满意,跟卖家当时描述的完全一致,没有存在差异;
4分:商品质量不错,与卖家描述的基本一致;
3分:商品质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分:商品部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分:差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满意。
2、买家对店铺卖家的服务态度
5分:卖家服务太棒了,考虑相当周到,已经完全超出对买家的期望值;
4分:卖家服务挺好,沟通也挺顺畅,总体来说是满意的;
3分:卖家回复很慢,态度也非常一般,谈不上沟通顺畅;
2分:卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分:卖家的态度很差,在咨询时客服会骂人、讲脏话,没有把不客户当回事。
3、店铺的卖家发货的速度
5分:卖家的发货速度快,且商品包装非常仔细、严实;
4分:卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分:卖家发货速度很一般,要买家提醒后商家才发货;
2分:卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分:再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4、买家对物流公司的服务
5分:物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分:物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分:物流公司服务态度很一般,且物流公司在运送货物的也速度一般;
2分:物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分:物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
一、订单信息无效同歩的是淘宝网的订单信息,假如淘宝订单关掉,表格会表明订单信息无效。 二、淘客订单信息提成低于0.01元,也会表明订单信息无效;请尽量依据订单编号核查,不必核查提交订单時间或是产品名称。
规则: 淘宝开店的时间要大于等于183天,这是申请成为淘宝金牌卖家的硬性指标。 信用等级要高,必须大于等于251,不能有欺骗买家的投诉记录。店铺好评率要高,这也是申请成为淘宝金牌卖家很重要的一个环节。好评率要大于等于97.766%。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
拼多多加为好友的作用是可以进行社交互动、好友推荐、共享优惠、邀请有奖。 1.社交互动:通过添加好友,您可以和其他用户进行社交互动,例如发送私信、分享优惠券、互相点赞、评论等。 2.好友推荐:拼多多会根据您的好友列表和行为习惯,向您推荐您好友喜欢的商品或活动,增加购物的趣味性。 3.共享优惠:拼多多有一些活动或优惠是需要好友之间互相分享才能获得的,添加好友可以让您更容易参与这些优惠活动。
阿里V任务是阿里巴巴集团推出的一种在线任务平台。 旨在通过互联网为企业提供服务和提高运营效率。通过这个平台,企业可以发布任务,而合格的淘宝、天猫买家则可以在完成任务后获得奖励。这个平台可以帮助企业提高产品曝光率和用户体验,同时也可以提供了消费者额外的收入来源。
淘宝区域限售指的是销售区域范围管理。 淘宝区域限售就是不想要给这个地方卖东西,然后把运费的价格提高,使得这个地方的人看到如此高额的运费后不去购买。如果支持淘宝区域限售,宝贝只能在设置了运费的指定地区城市销售。
卖家订单险指的是卖给卖家的保险。 当买家退款退货的时候,淘宝就会从卖家缴纳的保障金里面把货款扣掉先赔给买家,货物退还后,再从卖家的支付宝里扣掉货款。订单险的优势是卖家可以在强制订单险类目下发布商品。
宝贝类目设置不好会影响宝贝的搜索排名、点击率、降权、下架宝贝。 1、会直接影响到宝贝的搜索排名,还会间接影响到宝贝的点击率。 2、宝贝类目首次放错系统会给出提醒,让你修改类目,不扣分不做降权处理。 3、给出提醒后未作修改或者修改不正确,再次发生类目错误的问题,系统会自动下架宝贝,不扣分。
七天无理由退货是指消费者在购买商品后的七日内,无需说明任何原因,可以主动要求商家接收退货,并获得全额退款(包括商品价款和原运费)。 这项退货政策属于消费者权益的一种保障。七天无理由退货适用于线上线下商家提供的商品和服务,但具体操作细则可能会因商家和行业而异。大多数商家会对品质问题、尺码问题和商品描述不符等问题提供七天无理由退货服务。
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