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淘宝服务分是什么?
淘宝店铺评分也称DSR动态评分,是买家在淘宝店铺进行交易后,对这次交易进行四个维度的评价。
店铺评分的维度有4个,分别是:买家店铺上架的宝贝与描述相符度、买家对店铺卖家的服务态度、店铺的卖家发货的速度、物流公司的服务。
评分规则是什么?
关于淘宝天猫店铺评分的打分参考维度及标准,如下所示:
1、买家店铺上架的宝贝与描述相符度
5分:商品质量相当的满意,跟卖家当时描述的完全一致,没有存在差异;
4分:商品质量不错,与卖家描述的基本一致;
3分:商品质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分:商品部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分:差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满意。
2、买家对店铺卖家的服务态度
5分:卖家服务太棒了,考虑相当周到,已经完全超出对买家的期望值;
4分:卖家服务挺好,沟通也挺顺畅,总体来说是满意的;
3分:卖家回复很慢,态度也非常一般,谈不上沟通顺畅;
2分:卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分:卖家的态度很差,在咨询时客服会骂人、讲脏话,没有把不客户当回事。
3、店铺的卖家发货的速度
5分:卖家的发货速度快,且商品包装非常仔细、严实;
4分:卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分:卖家发货速度很一般,要买家提醒后商家才发货;
2分:卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分:再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
4、买家对物流公司的服务
5分:物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分:物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分:物流公司服务态度很一般,且物流公司在运送货物的也速度一般;
2分:物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分:物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、APP版面不同。 淘特:以商品而非商店为最小运营颗粒,用户进来看到的是女装内衣家居等分类,并能集中看到低价商品。 淘宝:运营逻辑是千人千面,希望用户停留和购物的时间越长越好。 2、招商角度不同。 淘特:希望能把曾经从淘宝流失,去拼多多的商家拉回来。 淘宝:从消费升级转变为消费分级。
极速回款审核需要看征信。 该服务需要个人某微芝麻分达到550及以上的消费者才可以享受,只要符合资格就可以开通,开通成功后每次是不用查询征信的,信用会被计入征信审核范围。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝直通车开几个产品,需要视具体情况而定。以下是一些建议:确定优劣产品、 控制推广数量、根据数据调整。 1. 确定优劣产品:开通直通车时,应根据产品的销售情况和竞争情况,选择更具优势的产品做为投放对象。 2. 控制推广数量:初期不宜一次性投放太多产品,可以先选择核心商品进行推广,等到投放效果稳定后,再逐步扩大投放数量。 3. 根据数据调整:投放后,需要根据数据对广告效果进行及时调整。
宝贝链接给中评了要删除。 1、影响好评率 若卖家收到中、差评,会影响店铺整体好评率,好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。 2、影响信誉 通常买家给好评是对信誉加分,而中差评则相反,是给店铺减一分,你的中差评越多,你的信誉就直线往下降。
开一个淘宝店铺的条件是要年满18周年、合格的身份证和银行卡、进行实名认证、智能手机和电脑、一个常用的手机号。 1、必须要年满18周岁。 2、合格的身份证和银行卡。因为为了网络经营的安全性,网店需要进行实名认证的。 3、智能手机和电脑,因为有很多的认证在手机上完成,所以必须得有一部智能手机。
一般为20-30分钟。 淘宝外卖的确认时间是根据商家设置的送餐时间和用户签收时间来确定的,一般为20-30分钟。如果用户没有在规定时间内签收或确认收货,系统会自动确认订单完成。
首先,一个有吸引力的店铺装修是吸引顾客的关键。新手应该精心设计自己的店铺首页,选择合适的模板和配色方案,并使用高质量的图片和商品描述来增加产品的吸引力。此外,还可以通过设置店铺头图和关键词来提高店铺的曝光率,吸引更多的潜在客户。 其次,优化商品标题和关键词也是吸引流量的重要策略。新手可以针对每个商品使用相关的关键词来编写标题,以便在淘宝搜索中排名靠前。
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