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属于描述或品质不符。
一、描述或品质不符
【定义】指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务,与卖家描述不相符或不符合国家标识标签相关标准及平台相关管理要求,妨害买家权益的行为。
【违规行为纠正】下架/删除/监管商品。
【违规扣分与违规处理措施】
1、情节轻微的,每次下架商品;
2、情节一般的,每次可下架商品、监管商品、删除商品、支付违约金;
3、情节严重的,每次可下架商品、删除商品、延长交易账期、支付违约金;
4、情节特别严重的,每次扣B类48分、延长交易账期、支付违约金;
淘宝网视情节严重程度可采取延长交易账期、支付违约金、限制解冻保证金、提升保证金额度、监管账户等措施。
二、规则解读:
哪些情况属于描述或品质不符?
(一)情节轻微
1、对买家正常使用商品或接受服务不会造成实质影响的,品牌描述不当的除外;
2、淘宝网通过信息层面判断实际商品或服务与描述不一致的,品牌描述不当的除外;
3、标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的。
(二)情节一般
1、将对或已对买家正常使用商品或接受服务造成实质影响的,如夸大、虚假、材质不符等情形;
2、品牌与描述不当的;
3、大量出现“品质不合格情节轻微”情形的。
(三)情节严重
1、对买家人身、财产造成损害的;
2、买家收到的实物与卖家描述的材质完全不符的;
3、大量出现“描述不当情节一般”情形的。
(四)情节特别严重
包括但不限于:大量出现对买家人身、财产造成损害情形的。
(五)【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?淘宝网收到的违约金会如何使用?
1、什么情形需要支付违约金?
本自然年内,卖家账户因违规达特定情形时,平台会罚扣违约金。特定情形包括但不限于:
情节一般的,每次罚扣违约金600元;
情节严重的,每次罚扣违约金1200元;
情节特别严重的,每次罚扣违约金1200元。
淘宝网将就上述情形收到的违约金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直通车智能推广是批量推广。 批量推广是刚推出来的直通车推广工具,新版里叫智能推广,它是智能化的直通车推广工具,只要一键创建,系统智能出价,智能匹配关键词,而且经过大量的测试,ROI都好于标准推广。非常适合新手,针对日限额不高的卖家,批量推广工具足够了。
90天。 仓库中的宝贝如果在90天内没有被修改(即没有被编辑、上架/下架操作、成交等),就会被系统迁移至【卖家中心】>>【历史宝贝记录】中。 而一旦被放在历史宝贝记录中成为历史宝贝后,商品将无法做编辑、恢复等操作,仅仅只能作为记录被查看,如果还想要继续出售,则需要重新发布宝贝。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
旺旺ID指的是用户的淘宝会员名。 旺旺id就是旺旺名即淘宝会员名,又称淘宝ID、淘宝账号,它与手机号对应,注册之后不能更改。这也就是说一个ID号就是一个淘宝帐号,对应一个支付宝帐号,一个注册用的邮箱或手机号码。
天猫店铺评分的打分标准是服务质量、商品评价、店铺评级要求。 1.服务质量:包括商品质量、快递物流、售后服务等方面,客户对订单处理过程中的服务质量满意度进行评价。 2.商品评价:包括商品描述信息的真实性、商品质量和客户对商品的满意度等方面,客户对所购商品的评价、晒图和晒视频等。 3.店铺评级要求:包括成交量、售后纠纷率、近90天退货率、近90天成功交易率等店铺经营绩效指标。
淘宝省钱卡好。 因为淘宝省钱卡可以帮助经常购物的买家省钱。对于开卡的用户,开卡每月可领95元红包,并且访问该频道就可以领取一个红包,每个用户每天限领1个。另外,淘宝省钱卡可以和店券、品类券叠加使用,一天内使用数量不受限制。
淘宝店铺皇冠等级表和星级表区别在于评定标准不同、适用范围不同、评定周期不同、评定方式不同。 1.评定标准不同:淘宝店铺的皇冠等级是综合考虑店铺的信誉、成交量、客户投诉情况、纠纷处理能力等多个指标综合评定的。 2.适用范围不同:店铺等级是所有淘宝店铺都具备的评定方式,而星级评定仅适用于皇冠和钻石店铺。 3.评定周期不同:店铺等级每6个月更新一次,而星级则是每天都会更新。
淘宝退货几次是不会影响信用的。 不会的,只有交易成功了的订单才会和信誉有影响,交易成功才会使得信誉增加或者减少。如果还没交易成功的申请退款,是不影响买家或者卖家的信誉的。退款次数比较多,只会影响买家的退货率,还有就是影响以后的极速退款和运费险的购买金额而已,如果偶尔退这么一次两次,是不用担心的。
淘宝新店并不是只能上架50个宝贝。 因为淘宝平台对于商品上架的数量是没有限制的,如果商家对于经营有把握,可以多上些商品,一般来说,淘宝新店最少上架10个宝贝就可以了。
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