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天猫工单拒绝后会怎么样?
如商家拒绝天猫工单,或者约定时间内未完结天猫无忧购投诉工单,对店铺的影响是:
①无忧购考核指标影响:
投诉工单48小时完结率考核将升级为24小时完结率考核,商家24小时主动完结率需达到90%及以上。
上线初期为业务免考期,将维持现有考核标准,预计新考核生效时间6月中下旬,届时将另行通知并在无忧购认证看板中公示。
②赔付风险影响:
原流程下,商家48小时未回复工单,可按照《天猫无忧购商品投诉处理规范》直接执行赔付。
新流程下,商家24小时超时未回复工单,不会直接执行赔付,但小二将主动介入核实问题解决情况;
如截至工单下发后48小时仍未解决,将按照《天猫无忧购商品投诉处理规范》执行赔付。
即商家收到工单后,需要在24小时内响应并回传解决方案,48小时内确保问题解决,否则将产生赔付。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝保价险是指买家在聚划算购买了某商品,在该活动结束之日起15天之内,该商品在淘宝、天猫等平台上降价,低于买家成交商品的价格。 若这时该商品有保价险,且符合理赔要求,买家可申请理赔,保险公司会赔偿商品差价给买家。 注意:目前买家不能购买保价险,只支持卖家赠送。
抖音信用分10分影响带货。 抖音信用分是根据用户在抖音平台上的行为和互动评定的一种信用评估机制。虽然抖音官方并没有公开明确规定特定信用分对带货能力的影响,但信用分通常会反映用户在平台上的信用水平。一般来说,较高的信用分意味着用户在平台上有良好的行为记录、广泛的社交关系和积极的互动。这些因素可能会增加用户的影响力和可信度,从而提升其带货能力。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝有限制这个类目不能开直通车。不能开直通车的类目: 1、“成人用品/避孕/计生用品”类目下的商品; 2、“个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品; 3、“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD”下的商品。
店铺流量突然下降是因为行业大盘影响、店铺层级上升、动销率太差、产品生命周期走向衰退期、店铺标签混乱。 1、行业大盘的影响:淡旺季或特殊市场环境的原因。 2、店铺层级上升,对手变得更强,所以你的流量反而是有可能下滑的。 3、动销率太差,导致流量下滑。爆款拉动整店销量,其他产品没有销量。
淘宝a类扣分指的是一般违规扣分。 尚且不算严重:a类节点处罚包括炒作、属性、类目写错以及标题与类和图片不同、乱用词,a类处罚1次性或累计扣12分将给予警告。违规扣分是指店铺没有按照规则铺货,有嫌疑,将会对店进行扣分,扣分累积达到12分,店将会被屏12天作为处罚。
淘宝拉黑买家要注意合理性、沟通、拉黑标准、管理规范、风险提示。 1.合理性:商家应当在有合法理由的情况下才可以拉黑买家。 2.沟通:在采取拉黑行为之前,商家应当与买家进行充分的沟通和交流。 3.拉黑标准:商家应当根据自己的经营管理标准,对买家的行为进行严格的把控和管理。
1、店铺的活动有些不能报名的。 2、店铺排名也会下降。 3、对店铺评分有影响,另外对宝贝搜索排名跟一些官方活动提报也有影响。 在4.5星店铺基础上增加天猫无忧购认证标准,符合认证的店铺才能获得无线5星店铺认证。5星正式生效前,仍然是以4.5星为最高体验星级层级并对商品进行“天猫无忧购”认证。
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