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淘宝纠纷退款率影响店铺权重吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响一些活动报名。
影响淘宝店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是。
针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系。
告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
淘宝商家店铺应如何降低纠纷退款率呢?
(1)主动服务。当退款产生后商家可以主动与买家沟通,处理解决买家的合理需求。
(2)避免误会。如果对于买家需求存在疑义,可主动联系买家了解具体情况通过双方友好沟通,作出合理的判断和处理,避免因为误会使得交易产生淘宝介入。
(3)勇于担当。作为商家就必须对自己店铺的售后服务负责,了解自己需要承担的责任和义务,并在已经明确商家责任的情况下主动履行,不推脱。
(4)把握机会。对于已经申请客服介入的交易,第一时间查看并主动与买家沟通处理,抓住与买家沟通协商的机会。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
出售天猫专营店的程序如下: 1、向客服人员咨询店铺情况确定意向店铺。 2、通过客服人员双方达成转让价格。 3、向平台交一部分定金,或佣金(保障资金安全)。 4、三方网上交接,确定、核对转让内容以及金额、交易日期等。
淘宝助理。 淘宝助理是一款免费的、功能强大的淘宝卖家客户端工具软件,可以直接编辑宝贝信息,快速批量上传宝贝,无需登录淘宝。其强大的批量处理功能将为卖家上传和修改商品等信息节省大量时间,大大提高开店效率。让卖家有更多的时间去关注经营等工作。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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京东618膨胀红包可以点3次。 当用户完成对应拉人数后可选择提现或兑换为1.1倍的膨胀红包;用户每天(0-24点)可发起3轮活动,每一个用户每天可助力3次,仅可助力同一个人1次。
淘宝被黑了是指淘宝账号已经无法在淘宝平台正常使用,成为了淘宝黑号。 淘宝黑号分2种,一种是被卖家拉黑名单,另外一种是淘宝系统认定为违规账号。 1.淘宝买家被拉人黑名单后,就不可以再使用旺旺联系卖家,也不可以购买卖家们店铺商品。 2.因为S单导致或者是褥羊毛导致。
淘宝直播最多可以上300个链接。 淘宝创建直播的时候只能添加0-9个,但在直播过程中可以添加宝贝,上限是300个。 如果在上宝贝链接的时候,直播还没有开始的话,就需要发布在发布直播预告的时候上宝贝链接了。
1、一键挪车:提交后,对方车主就会收到[交管12123]的系统来电通知。 2、车主可在支付宝里查违章、交罚款。 3、加油卡充值功能。用户手机登录支付宝,就能找到加油服务。
淘宝无痕发货指的是快递单和包裹上没有标注任何卖家、买家信息的发货方式,只能从电子订单中获得收货地址等信息,他人无法从包裹上获得个人信息,一般在网上购买药品。 比如收发件人、联系方式、收发地址以及商品信息,而且在特定软件购买的物品,无痕发货时包裹上不能出现相关的logo等标识。
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