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提高DSR动态评分的技巧如下:
1、不夸大宣传
做到实物与图片描述相符是基础。
不要夸大产品,也不要过度美化产品,这样都会令客户产生“被骗”的感觉,会严重的影响退款率,好评率,和评价内容。
还有产品的各项数值要标清楚。例如产品尺寸颜色,在详情页中写明由于光线等原因实物和图片有轻微差距。
2、新品的好评优化
新品的基础卖家秀我们一定要做好,用我们以往总结的新品破零的方法。
可以做老客户晒图活动,新品带字好评会大大提高动态评分中的描述分值。
可以以回馈老客户为活动噱头,让客户参与到评价晒图中来。鼓励客户评价晒图甚至是拍评价小视频。
3、评论送礼品
这个和上一条优化类似,我们可以做给评论送礼品的活动。
4、服务
对于我们的店铺来说,服务态度决定了客户对我们的印象,客户就是上帝这一条服务理念一定要铭记。
一个好的客服人员,可以通过周到的服务直接使店铺的销量翻倍。这也就是为什么淘宝把服务这一项放在了DSR评分的第二项了。
5、超出客户预期的惊喜
什么是惊喜呢?意外才叫惊喜。只要超出了客户的预期,客户才会和你产生粘性。
例如我们在上面提到的送礼品的服务,我们尽量从细节入手,给与客户超出预期的服务范围。也会得到很好的效果。
6、响应速度
我们一定要设置好自动回复内容。在千牛中设置旺旺自动回复。
自动回复可以大大提高客服的响应时间,可以解答客户的一些简单常见的问题,节省人力,因此建议大家设置好此项内容。
7、DSR第三项审核的要素:物流
在物流方面,积极提高发货速度,对比几家快递物流公司的地区发货速度,选择到达客户当地最快最好的快递公司。
前期我们可以多联系几家快递公司进行对比。发货速度可以在消费者付款后就先填写物流单号。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
直通车趋势速递指的是直通车全新洞察工具。 帮助您在投放前快速定位市场还未崛起或正在崛起的趋势热点。其实直通车趋势明星功能,本质上就是一个智能计划,现在主流的趋势明星玩法有两种,一种是全店动销的广撒网,第二种趋势明星就是只推单品。
赊,是指买卖货物时延期付款或收款。在这个账单上是否有这个意思,建议详细咨询相关部门确定。 赊货是以信用为基础的销售,卖方与买方签订购货协议后,卖方让买方取走货物,而买方按照协议在规定日期付款或以分期付款形式付清货款的过程。 赊账的意思是把买卖的货款记在账上延期收付。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
原因: 商品编辑后系统会重新录入更新商品信息,期间会存在一定的滞缓,建议您关注24小时。 如果超过24小时未能重新录入商品信息,建议您再次尝试重新编辑。要快的话最好下架后改。再上架。 旺铺是在设计首页的时候,显示的价格,是自己单独写的。
一个蓝冠店铺的作用是可以提升店铺信誉、提高流量和销售机会、接受更多的定向推广、资源和专享服务。 1.提升店铺信誉:获得该认证后,卖家的店铺信誉得到提升,在平台上获得更高的信任度和认可度。 2.提高流量和销售机会:可以获得更多的曝光机会和流量保障,从而提高店铺的点击率和转化率,增加销售机会和收益。 3.接受更多的定向推广:提供更贴心的服务和支持。
直通车开广泛的好处有提升产品的曝光率、流量精准、可以选择关键商品以及产品数量。 1、大大的提升产品的曝光率。 2、吸入超级精准的流量。 3、可以通过关键字的设置和关键商品的选择以及产品数量,几个数据去开直通车这样的效果会好很多。
淘宝不能解绑身份信息。 除非你用的支付宝账号是没有实名认证的。淘宝账户实名认证后是无法解绑的,因为淘宝和支付宝是绑定使用的,支付宝实名认证后该身份和账户资产是唯一对应关系,不可进行更改,用户可以注销支付宝使用新的身份信息重新注册支付宝,使用支付宝账号登录淘宝。
京小仓是京东物流旗下专门为个人和中小企业提供专业存储服务的迷你仓业务。 京小仓旨在为企业和个人提供中小件专业存储服务,目前已覆盖北上广三大城市。用户可通过京东快递小程序上的“京小仓”一键下单,在线上即可完成签约、下单、库存查看、提取物品、售后等全部流程,灵活选择存储时长,全程操作可视。
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