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运费险失效产生的退货运费谁承担?
正常情况下需要卖家承担,但是您需要承担收到差评的风险。
买家如果要求退换货的话你可以让他再重新下个单,收到货后使用这个新的订单提交退货申请,把有问题的产品寄回,这样运费险可以使用,您也不用承担运费。
总之需要和买家好好沟通,和买家协商解决。若不是故意找事的买家都会接受的。
按照淘宝的规则要求,如果买家收到货有质量问题,描述不符,发错货,物品损坏,退货运费都是由卖家承担的。
如果产品非质量问题,运费是买家承担的,与包邮和运费险失效无关。
新修订的《消费者权益保护法》第25条规定:
“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
若是产品质量有问题,则不适用该条“运费由消费者承担”的规则。
《消费者权益保护法》第24条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
新开淘宝店能有生意。 新开的淘宝店铺,刚开始淘宝会给予一些流量,所以会有生意,不过想让新店的生意越来越来越好,卖家还是得花钱开淘宝直通车、极速推推广等工具来推广。
被排查到了就会降权。 可以明确的说,淘宝没有隐形降权,假如出现降权,那么淘宝官方一定会通知你的,如你感觉到宝贝被降权了。 那么一定是店铺的综合数据出现问题,从而导致产品的搜索排名出现下降。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
一、店铺装修:店铺装修是吸引顾客的第一步,如果店铺的装修不够吸引人,顾客就不会进入店铺。 二、商品优化:商品是店铺的核心,如果商品不够优质,就无法吸引顾客。 三、营销推广:营销推广是提升店铺人气和销量的关键,卖家需要通过各种渠道进行营销推广,让更多的顾客知道自己的店铺和商品。
淘宝降权恢复后是有权重的。 这个只要降权一旦恢复权重,自然就会升提升的,这个根据买家在平台上购买商品,退款和退货率几乎为0的情况下,你的权重自然就上来了,所以恢复后是不影响权重的,还有权重在平台处存在的。
没有具体的时间。 首单一般都是看运气,有的刚开一天就有了,也有的一个星期也没有,店铺都有一个阶段性,只有刚开始把基础打好,销量浏览量慢慢的做起来,店铺才会越来越好,说白点,运营很重要。
静默支付转化率简单地说是指客户不通过咨询,通过比较和搜索等方式直接下单购买。 静默支付转化率考察的是店铺的整体水平,提高静默转化率,不仅可以给店铺带来可观的销量,还能减少客户的成本,客服的工作量。对于店铺来说,静默转化率非常重要,如果静默转化率很高的话,说明这个店铺的各类服务都做得很不错。
直播间人少还是要播的。 直播刚开始没人看很正常,毕竟是新手,没有粉丝,更没有流量。既然选择了这条路,当然是要坚持下去的,如果不坚持播下去,那就肯定输了。所以直播越是没人气,越需要进行宣传。
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