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赠送了运费险还要赔付退货运费给买家吗?
不用赔付。由卖家支付运费险,保险公司承担支付金额。
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别,但运费险仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品。
买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付。
如果物件超重一般都是由买家自己自行承担的,如果遇到卖家人比较好,也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮。
消费者选择无理由退货的运费的承担者是:如果当事人之间有约定的,按其约定处理;
如果无约定的,是由于经营者的商品质量等问题退货的,运费一般是由经营者承担。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、因为运单号填写错误导致的。商家需要验证运单号是否正确,最好是通过复制的方式通过相应的物流公司查询是否正确。如果依然无法正确的显示,可能是空格的问题,主要运单号前后都是没有空格的。 2、即使是同一件物流和快递公司也会存在不同的业务和服务类型,其中的运单号是存在差异的,且数据不互通。
淘宝卖家收到买家退货有破损、影响2次销售,商品非自己的货品等表面一致问题,请商家提供收到商品有问题的物流红章证明或是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝直播封了会影响店铺。 淘宝直播被封可能会对店铺产生一定的影响,具体影响取决于店铺的运营情况和依赖程度。值得注意的是,具体影响因各店铺情况而异,如果店铺依赖直播非常重要,那么被封可能会对店铺产生较大影响。为了降低由于直播封禁带来的影响,店铺经营者可以考虑多种营销方式和渠道,减少单一渠道的依赖,尽量保持多样化的推广手段。
京东店铺星级上新的新变化是多维度评估、数据实时更新、评定周期、星级对比、星级激励。 1.多维度评估:京东店铺的星级评定不仅仅基于单一的指标,而是综合考虑多个维度和数据进行评估。 2.数据实时更新:京东店铺的星级评定是实时更新的,会根据店铺的实际运营情况随时调整。 3.评定周期:京东店铺的星级评定可能有一定的评定周期,例如每月或每季度进行评定。
2次。 违规原因为“盗用图片涉嫌侵权、系统排查存在盗图”的,该商品已经执行处罚了,就需要您在3个工作日内发起申诉,且有2次申诉机会。如第一次未申诉或是申诉不成立,商家可在3个工作日内发起再次申诉。超时未申诉的,申诉入口关闭。
一般会提示禁止时限是30天,如果只有处罚,没有时限那就是永久处罚无法可办。 涉嫌广告的有以下情形: (1)介绍与本商品无关的店铺或商品之类的推销信息。 (2)商品转卖或交流信息。 (3)手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)。
天猫超市抢购茅台是有限制的。 需要注意的是,由于茅台是一种热门商品,每次抢购都引起了大量用户的关注和争抢,为了维护公平,天猫超市可能会对抢购规则进行调整或者更改,具体以天猫超市官网的规定为准。
作为淘宝客服需要对店铺的产品进行分析和了解,只有了解产品的相关知识才可以把问题回答的更详细。还要具备收集资料,热情的沟通,能够达到交流顺畅,这样顾客的满意度也会提高。要具备思考的能力和适应能力。
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