淘宝交易规约金则违

店查查

您身边的电商专家

违约金规则：卖家违背以下任一许诺的，需向买家付出该产品实践成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超越30元。买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣3分。

淘宝交易违约金规则：

卖家违背以下任一许诺的，需向买家付出该产品实践成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超越30元；

买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣3分。

什么情况会遭到哪些赏罚?

（一）卖家违背以下任一特别许诺的，每次扣六分：

1、参加淘宝官方活动的卖家，未依照活动要求（除发货时刻外）供给效劳的；

2、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后回绝向买家发送或延迟发送已许诺供给的试用产品的；

3、卖家通过各种方法参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；

（二）卖家违背买卖许诺的，每次扣四分：

1、淘宝网断定卖家的确应该支撑顾客保证效劳之“七天退货”，但回绝实行七天退换许诺的；

2、淘宝网断定卖家的确应该承担退货许诺、破损补寄、质量许诺、假一赔三等效劳许诺，但卖家回绝承担的；

3、买家选择付出宝担保买卖，但卖家回绝运用的；

4、买卖缔结过程中卖家自行许诺退换货、包维修等效劳，但实践未实行的；

5、买卖缔结过程中卖家许诺给予买家赠品或发票等买卖产品之外的物品，但实践回绝赠与的；

6、买卖缔结过程中卖家自行许诺承担发货或退换货的运费，但实践未实行的；或七天退货包邮产品，卖家回绝承担发货运费的；

7、参加货到付款或信用卡付款效劳的卖家，回绝供给或者回绝依照许诺的方法供给前述效劳的；

8、卖家违背其自行作出的其他许诺；

（三）卖家违背以下买卖许诺的，每次扣三分，需向买家付出该产品实践成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超越三十元；

买家建议投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉建立前，自动付出该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

1、除特别景象外，买家付款后，卖家未按约好的发货时刻发货的（买卖两边还有约好的在外）；

2、买家付款后，卖家回绝依照买家拍下的价格买卖的（买卖两边还有约好的在外）；

3、买家付款后，卖家回绝给予买家，其曾在买卖过程中与之达成的对产品价格的单个优惠或折扣的；

4、买卖缔结过程中卖家自行许诺或与买家约好特定运送方法，特定运送物流、快递公司等，但实践未遵照相关许诺或约好的；

（四）除特别景象外，卖家在买家付款后未按约好的发货时刻发货的（淘宝延迟发货），需向买家付出该产品实践成交金额的百分之五作为违约金。

且金额最低不少于一元，最高不超越三十元；买家建议投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。

操作系统：null

品牌型号：null

软件版本：null

sorry，您目前还未开通此功能哦~
想要获取更多权限，您可以