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淘宝天猫店铺被投诉骚扰他人会处罚吗?
淘宝天猫店铺被投诉骚扰他人会处罚。
若会员被投诉"恶意骚扰"且投诉成立的,淘宝网将将依据会员违规情形的严重程度进行处理。
1、一般情形下,该会员将被处以一般违规行为扣十二分的处理;
2、情节严重的,视为严重违规行为,该会员将被处以严重违规行为扣四十八分的处理。
3、新规不仅强调骚扰行为发生的频次,更重要的衡量标准是是否给他人身心造成极大伤害。
对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为。
即使仅有一次,一经核实也将受到一般违规处罚,情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。
投诉的办法:
投诉的办法是通过和淘宝的联系,然后淘宝发给连接才行的。
具体办法是拨打电话,根据语音提示,接听之后说出相关订单号,还要说清买家的评论内容。
说了投诉之后,淘宝的客服会发给淘宝卖家投诉的链接,卖家再通过网页投诉,这里要填举证号,要自己生成的。
具体办法是点击买家旺旺,出现聊天框,点击举报,出现对话框,里面有生成投诉举证号,顺序操作,最后保存,投诉。
操作系统:macOS 12
品牌型号:MacBook Pro
软件版本:Chrome 96.0
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