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人群标签可以筛选吗?
可以。
客户特征的筛选需要依据商品特征,同时支持具体的店铺策略,与其他行为、结果标签搭配使用。
①筛选店铺高消费水平优质客户:
标签选择为“平均客单价”,通过选择大于等于店铺均值,可以筛选出在本店购买过的高消费的优质用户,可以在上新、活动时及时告知;节日祝福定期维系客户关系。
若根据经营情况,发现店铺高质量用户流失较为严重,可以尝试标签选择为“店铺有购买”+“平均客单价“,用户首次购买前3个月为用户流失期。
通过平均客单价筛选出高于店铺均值以上各个消费段的优质用户,在用户流失期通过促销、送券等活动加强高端优质用户的留存。
②筛选店铺价格敏感型客户:
标签选择为“平均客单价”,通过选择小于等于店铺均值,可以筛选出本店铺价格敏感型的用户,在店铺促销时可以选取该受众群体集中宣传,操作方法同上。
改版后的人群标签可以为商家们筛选出具有不同特征的人群。
针对不同的人群,可以搭配不同短信内容,优惠方案等等,便于商家们进行更加精细化的短信营销运营策略,为店铺创造出更大的收益。
对于直通车人群标签的选择,筛选条件越细致得到的数据也就越精准,我们店铺吸引到的人群也就越精准。
所以在选择之前一定要对自己店铺和产品进行分析,然后再去进行标签的选择。
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