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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多资金限制是因为商家的经营行为出现违规。 系统检测到店铺订单的下单货物流等状态异常,存在交易风险,需进行排查。店铺可能存在损害消费者权益的违规行为,需进行排查。当拼多多的商家经营行为出现违规时,平台可能会对商家的贷款资金进行限制,被限制的这部分资金不可提现、转账、支付。
京东果园红包有效期是一个月。 京东种水果所得的优惠券有效期一般是在一个月左右,也就是我们在获得优惠券当天就开始计算起为期是一个月的时间。那么我们一定要在这一个月内去使用,如果超过时间没有使用的话,那么这个所得的优惠券也会自动的失效的。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
商品主图的重要性: 1、主图的存在意义就是为了吸引顾客,刺激顾客的购买欲。所以一个好的主图可以说不仅仅是追求了美,同时还具有不小的商业价值。毕竟主图不同于其它图片,主图是第一张图片。作为门面,尤其重要。 2、爆款的主图是具有很强的目的性。 3、能给顾客一种强烈的购买视觉冲击。
淘宝视频评价审核的时间一般是24个小时,但你的淘宝视频评价审核必须要符合要求。
1.请确认手机淘宝是否是最新版本,猫客不展现视频。 2.请确认是否已经将视频发布成功。 3.请确认视频是否在后台被误删除。 4.请确认您手机品牌及型号。内存大于等于1G、CPU大于双核、网络大于2G的安卓机才能看到视频,低于此配置和网络的环境下,应需保证图文详情加载的稳定性。
淘宝平台跟进催促发货是不需要收费的。 目前淘宝平台上的卖家使用跟进催促发货功能是不需要支付额外费用的。淘宝平台鼓励卖家及时发货,以提升用户购物体验和交易效率。因此,卖家可以使用跟进催促发货功能来提醒自己尽快发货,并给予买家更好的服务。
淘宝的营商宝是指淘宝提供给商家的一项服务。 淘宝的营商宝是指提供给商家的一套综合性的工具和服务,旨在帮助商家更好地经营和管理他们的电子商务业务。这套工具包括店铺装修、商品上架、订单管理、数据分析等功能,支持商家进行店铺运营和业务拓展。通过淘宝的营商宝,商家可以轻松管理店铺,并且根据需求进行店铺装修,通过商品管理功能进行商品上架和价格管理,同时还可以及时处理订单、监控库存、进行销售数据分析等。
抖音安全初审不通过没有收益。 一般来说,如果抖音安全初审不通过,用户上传的视频将无法被推荐给其他观众,因此无法获得广泛的流量和较多的点赞、评论等交互,进而影响到用户的收益。同时,如果某个用户频繁出现安全初审不通过的情况,会逐渐被平台限制或甚至封禁账户,这也将影响到用户的收益和影响力。尽管有些时候用户可以通过申诉等方式解决安全初审不通过的问题,但过多的申诉也会对用户的账户信誉造成负面影响。
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