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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
京东淘享卡针对客户的电子购物卡。 就像我们平时在线下的一些超市购物的时候充值的购物卡性质是一样的。消费者在购物的时候,可以直接使用淘享卡直接支付,不过,在支付的时候,淘享卡只可以用来支付商品的货款。而商品的快递费用是无法通过淘享卡来支付的,需要消费者自己支付快递费用。
淘金币不可以转让。 淘金币是不可以出售的,也不可以转让,但可以在购买商品时用来抵钱,前提是该商品开通了淘金币抵扣。禁止销售的东西,如果发现了,可以举报,到时候淘宝核实后,会删除下架商品,并且扣分。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
抖音上投放30元付费推广是有一定效果的。 但前提是视频内容质量要高,紧贴生活或网络风向标。如果懂得营销,那花费肯定是有效果的。具体来说,如果视频被用户喜欢,花30元买的推荐量最终可能带来上万或几十万的推荐量,最终可能获得几百上千的点赞数。但大部分情况下,如果视频质量差,即使买了2500人的推荐量,由于停留时间、完播率、互动率等很差,最终的点赞数可能只有几个或十几个。
促销活动的设置是需要使用软件的,所以大家需要去服务市场购买相关软件。然而进入淘宝卖家中心,点击店铺营销工具功能选项,进入界面完成设置即可。 淘宝商家如果要设置促销活动,一定要利用一些工具来实现,在淘宝服务市场中就有很多的促销软件可以使用,淘宝商家们可以看看哪一些比较适合自己哦。
亚马逊品牌注册审核需要10-30天的时间。 亚马逊品牌注册是从申请到完成审核10多天。审核时间跟你提供的资料的详细程度,产品的类别有关,亚马逊官方人员表示这个过程大概要30天。
淘宝店铺安全补流量要注意指定明确的计划、禁止淘客链接下单、控制转化率、真实流量、物流问题。 1、指定明确的计划,并要严格按照补单计划来执行。 2、禁止淘客链接下单,还是会有部分补手直接去用淘客链接补。 3、控制转化率,转化率一般在控制在行业平均转化率的2倍左右较为安全,最佳状态是控制在1.5倍以内。
淘宝海外销售渠道有amazon、drugstore、myhabit、endless、shopbop。 1、amazon:美国最大的B2C购物网站,海淘必选网站,大部分自有商品支持国际订单,运费根据订单的重量而定。 2、drugstore:北美地区最大的健康用品的B2C。 3、myhabit:亚马逊旗下名品时装专卖网站,专门出售设计师品牌的时尚产品。
淘宝卖消字号产品只需要有普通的经营许可证,卫生许可证即可申请。 申报的话:消字号产品的申报程序是由申报单位向所在地的省级卫生行政部门提出申请,经省级卫生行政部门审批即可。 另外,消字号产品是一定要有备案的。
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