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七天无理由退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。
七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;
在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后。
或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下。
淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
关于邮费争议问题:
1、由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
2、若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担;
3、买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。
4、如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
购买二手DIY电脑需要询问:电脑配件情况、使用时间和质量、维修历史、硬件外观、软件方面、价格和费用、原因。 1.电脑配件情况:询问电脑所配置的处理器、主板、内存、硬盘、显卡、散热器等配件的型号、品牌、配置和状态等。通过了解这些信息。 2.使用时间和质量:询问二手电脑的使用时间和运行状况。了解使用时间可以判断电脑是否经过过度使用。 3.维修历史:询问电脑是否进行过维修或更改配置。
淘宝钻展是淘宝网图片类广告位竞价投放平台,是为淘宝卖家提供的一种营销工具。 钻石展位依靠图片创意吸引买家点击,获取巨大流量。钻石展位是按照流量竞价售卖的广告位。计费单位为CPM(每千次浏览单价),按照出价从高到低进行展现。卖家可以根据群体(地域和人群)、访客、兴趣点三个维度设置定向展现。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝特色卖家的好处是提升信誉度、增加曝光度、提升竞争力、增加销售量、建立品牌形象。 1.提升信誉度:成为特色卖家可以让买家更加信任你的商家,增加购买意愿和销售机会。 2.增加曝光率:特色卖家在淘宝平台上会获得更多的曝光和推荐机会,优先展示在首页和相关推荐位置。 3.提高竞争力:特色卖家标志代表着品质和信誉的认可,能与其他卖家形成差异化竞争,吸引更多的买家选择你的产品。
直通车养分每天50-100个点击合适。 对于淘宝商家来说,推广方式有很多种,其中就包括了淘宝直通车推广方式。直通车养分每天50-100个点击就可以了,比起刚添加进来的时候,我们推广的关键词质量分有所上升,就表示养权重方向是对的。如果把质量分做到了10分,就表示养分相当成功了。
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刚买的空调不制冷是因为电源故障、电气控制系统故障、制冷剂不足或泄、压机运转不良、通风不良、电源电压不够、环境温度过高、长时间不清洗保养、室外机与室内机之间的铜管过长。 1、电源故障:空调需要接通电源才能正常工作。如果电源出现故障,如电压低或电源输入不良,空调将无法正常运行。 2、电气控制系统故障:空调的电气控制系统负责接收和传递各种信号。 3、制冷剂不足或泄露:制冷剂是空调中负责制冷的重要成分。
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