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淘宝客服下线还算回复率吗?
算回复率。
淘宝客服回复率是从客服收到、并确认信息后开始计算的。
买家发来信息客服一直没回的话,是会一直计时的。
最后一句话必须是客服回复,哪怕是回复一个表情。
如果是其他公司子账号来联系,可以不回复,这个不算回复时长,而且接待人数也会过滤掉它。
淘宝客服响应时间多少才及格?
这个没有一个特别固定的标准的。主要涉及到以下几点:
1、生意是否繁忙
2、是否店内有做促销活动
3、客服的工作量
4、流量高峰期
5、非人为原因,比如上厕所接电话
淘宝客服响应时间正常15秒是个界限,15秒以上消费者就会有些不耐烦。
可以根据这个界限以及店铺自身情况做考核标准。
旺旺回复率和响应时间,是考核淘宝客服的工作态度及状态。
旺旺回复率即客服回应买家咨询人数的一个比例。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
拼多多推广场景出价0.1合适。 初始出价初始出价的目的就是为了找出推广商品的合适全体人群出价,设置全体人群出价0.1元,所有定向、兴趣点和资源位溢价均为10%,每隔两个小时出价上涨0.01元,全部溢价保持不变;当其中一个定向产生巨大流量时,需及时停止出价上涨,此时的价格即为场景推广的合理出价。
抖音黄v是代表抖音个人认证。 抖音黄v认证更适合公众人物、领域专家和网络名人申请。例如名人、演员、歌手、作家、企业家等等的公众人物,此类人物自带流量申请后很容易获得认证。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
用户碰到拼多多超时揽收能够在订单概况处点击申述,按照提示填写相关信息进行申述。 拼多多渠道的规定是订单宣布24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时,揽件超时可能会被判定为虚伪发货,商家需要被处罚和赔付,如果是一些客观原因,商家能够进行申述,不是的话就只能接受处罚了。
顺丰寄件记录可以查询三个月的运单。 顺丰速运单号查询可以查询三个月以内的运单。3个月以上的运单通过顺丰速运公众号或顺丰官网是查不到的,3个月以上的运单可以拨打顺丰电话95338查询。如果是一年以内的快递。可以登陆顺丰快递的网站,查询顺丰快递单号即可。可以去邮政总局寻找前台工作人员,工作人员会帮你进行打印快递单号明细表。去顺丰总部或者当地分公司查询相关物流信息。
淘宝收到货之后一般是10天会自动确认收货,选择的快递不同,商品不同,地区不同,自动确认收货的时间也会不同,像“双十一”这样的大促销活动由于物流多,快递速度会变慢,自动确认收货会延长至15天。
千牛子账号显示未开店是因为没有激活店铺、店铺被关闭、店铺没有上架产品。 1、如果你开店任务都已完成,但由于未按顺序完成任务,所以店铺还未成功开启,等待系统验证就可以激活店铺了, 2、一般是由于店铺长时间在售宝贝为0件,店铺被关闭了,通过开店考试后重新创建店铺。 3、店铺没有上架产品。
抖音里的商品橱窗能挣钱。 开通抖音的商品橱窗在推广这些商品时候产生交易就能获得佣金。抖音橱窗佣金的设置会根据类目的不同,佣金比例不同。一般商品橱窗商品佣金都在30%——70%之间,还要和对接商家共同沟通商品佣金费用。
3人以上。 一个天猫店至少需要3个客服,因为网上购物的时间是24小时不打烊的,按照一个客服一天工作8小时来算,是需要3个客服的。 如果店铺生意好,比较忙,在同一时段有时会需要2到3个客服一同上班。
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