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影响淘宝店铺权重和宝贝权重的因素如下:
一、店铺权重
1、DSR动态评分,3项评分飘绿,对淘宝店铺权重会造成影响。
3项评分过低的话,也会导致直通车被屏蔽。
定期观察动态评分趋势,及时找出问题,并做好维护。
2、服务质量,包括好评率,退款率,投诉率等等,这些数据在卖家中心或者生意参谋后台均能看到。
生意参谋数据可以排查到是哪些款式的退款占比较高,以及退款原因。
根据这些数据,卖家们需要对商品质量进行管控以及把关,毕竟商品质量不过关,在做过多努力也是没有用的。
同时需要注意客服的培训,面对投诉买家的应对方法,优化服务质量。
3、店铺层级是由店铺近30天的总成交金额决定的,而店铺层级又决定了店铺的流量天花板,等级越高,得到的流量就会越多,反之亦然。
所以在发现店铺无论怎样都无法引入更多流量的情况下,尝试从成交额入手,包括报名官方活动等可以增加店铺大面积曝光的渠道。
其他的,比如店铺缴纳金,主营类目占比,产品滞销率等等,这些也会影响到店铺权重。
二、宝贝权重
1、自然搜索标题优化,关键词的排版布局,以及热搜词引流词的应用,这些均会影响到宝贝的标题权重。
毕竟需要买家能搜索到我们的产品,才能有展示以及引流。
无线端详情页的排版,许多卖家怕麻烦而直接一键同步pc端的。
但是没有考虑到手机的版面跟电脑的版面是不一样的,而现在主要流量会集中在无线端。
建议是单独对无线端详情页进行设置,点亮手机端发布,增加权重。橱窗位推荐,橱窗位置设满,增加被推荐商品的权重。
2、其他的宝贝权重,包括收藏加购量,产品的销量等等,淘宝卖家们应该都是会比较熟悉的。
权重的分布比较散,这个需要卖家在日常运营中定期做好优化调整。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝以旧换新是先买新机。 以旧换新是指在淘宝上购买某件商品时,把自己手里类似的旧产品进行估价,然后邮寄给回收方,对方会给予你一定额度的红包,提交订单之后会收到以旧换新的短信,而且在邮寄旧产品时,用户不用出运费,只需要按照短信提示把旧产品进行包装即可。
淘宝天猫客服工作除了客服基础工作还包括售前准备、客户接待、关联销售、订单催付、售后服务、老客户管理等这些工作。 通过和客户的沟通,了解客户的喜好,有针对性的介绍及推荐产品,促成订单。一名好的客服,可以大大的提升店铺的转化率、客单价以及回头率。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
网销宝有用。 网销宝就可以帮助商家得产品排名靠前,网销宝就是网络销售的法宝,是阿里巴巴专门为1688诚信通的商家打造的一款推广的利器。开通网销宝的产品信息会在买家搜索或浏览时得到推荐,同时所有的展示都是免费的,只有买家点击才付费。网销宝能给店铺中的宝贝以及整个店铺带来流量,提高宝贝和店铺的曝光率。
京东闪电催收要注意在10个自然日提交单号、影响二次销售的商品可以自主取消支付链接、联系不上消费者可以催收。 1、销售商家需10个自然日内进行处理单号问题。 2、商家未收到退货商品或已收到的退货商品影响二次销售可自主取消支付链接。 3、与消费者未达成一致或长时间联系不上消费者可填写催收金额。
预售需要注意的地方有支持使用店铺优惠券、不支持定金膨胀、必须申报现货活动、预售价小于现货价、尾款优惠叠加、享受凑单优惠、新预售尾款支持买就返。 1、预售商品必须支持使用店铺优惠券。 2、预售不支持定金膨胀功能。 3、参加天猫官方组织的预售活动的商品,必须同时申报现货活动。
目前参加天猫双十二活动的商家必须是双十一正式活动商家(不包括欢乐总动员商家),且满足天猫营销活动基准规则才有机会参加。 如您不可报名,可详细在报名页面查看不可报名原因。 双十二数据冻结时间为11月10日,所以售后服务数据、DSR评分、销量等数据都是看11月10日前的。
1、合乎消费者搜索习惯性 合乎客户搜索习惯性的关键词,被搜索到的几率就会得到提高,好的关键词能协助商品的排行靠前。 2、要丰富多彩不必单一 在设置标题时也最好是依据商品的的特性挑选出八个之上的合乎商品的关键词,把这种关键词合理使用到商品上。
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