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一、淘宝店扣分多少封店?
淘宝店铺因违规行为被扣分,达到特定的分数会面临封店的处罚。根据淘宝的规则,以下情况会导致店铺被封:
1.严重违规扣分:当会员严重违规扣分(除出售假冒商品外)累计达48分时,淘宝将给予查封账户的处理。
2.售假违规扣分:出售假冒商品的扣分,累计达到48分时,同样会导致店铺被永久封店。
这意味着,不论是严重违规还是售假违规,一旦扣分累积至48分,淘宝店铺将会被永久封停。值得注意的是,一般违规扣分不会直接导致店铺关闭,只有当违规行为达到严重级别并累积到上述分数时,店铺才会被封。
淘宝对店铺的管理非常严格,扣分标准覆盖了售后服务、假货、侵权、发货速度、违规营销和评价等多个方面。为了避免扣分和封店,商家应当严格遵守淘宝的各项规则,提供优质的服务和产品。
二、淘宝店铺扣分规则是怎样的?
淘宝店铺的扣分规则主要分为一般违规扣分和严重违规扣分两大类,每类违规行为都有其对应的扣分标准。下面是具体的扣分规则概述:
一般违规扣分
一般违规行为指的是违反淘宝平台规则,但情节相对轻微的行为,如:
恶意评价
恶意骚扰
延迟发货
滥发信息
虚假交易
描述不符
违背承诺
不当注册
未依法公开
竞拍不买
更新营业执照信息错误
这类违规行为的扣分通常在012分之间,具体扣分依据违规的严重程度和次数。
严重违规扣分
严重违规行为涉及更严重的违规情形,如:
泄露他人信息
骗取他人财物
侵犯知识产权
盗用他人账户
发布违禁信息
这类违规行为的扣分在1248分之间,直接针对严重违规行为的性质和影响。
扣分与处罚对应关系
当会员严重违规扣分累计达12分时,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理。
达到24分时,除了上述处罚,公告警示处理增加到14天。
达到36分时,店铺将会被系统强制关闭,公告警示处理将会被增加到21天。
达到48分时,除了上述处罚,账户直接会被系统查封,如果造成了特别严重的后果可能会被追究刑事责任。并且,如果扣了48分,那么店铺将会永久封店,以后再也不能开店了。
特别说明
一般情况下,淘宝的违规扣分会在每年的12月31日24时清零,但是,如果店铺在当年内严重违规扣分(除出售假冒商品外)已经达到48分及以上,将不予清零,店铺将继续保持被查封状态。
商家应严格遵守淘宝的规则,避免不必要的扣分,因为即使未达到封店的扣分,任何扣分都可能影响店铺的搜索排名和信誉,从而影响销售。
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是指平台的对你的警告,所以还不计次数。 主播违规体系调整:违规行为有一般、严重、特别严重违规三种,原来的扣分制已经被计次制替代,这三种违规都是会累计计次的。 如果严重违规不计次,那只是平台的对你的警告,所以还不计次数。
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