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淘宝店铺评分的打分项有哪些
店铺评分(DSR)包含:描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时进行打分,为五星制打分,每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况。
标准是什么?
(1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
(2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
(3)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝退款编号和订单号是不一样的。 淘宝退款编号和订单号不一样,不过两者有一个共同点,都是系统随机生成的唯一标识,能够让商家快速找到该笔退款的订单,从而提升店铺处理退款的效率。淘宝退款虽然是开店过程中常见的问题,但是并不能习以为常,要努力优化商品,减少店铺的退款数据,这样店铺才会做的越来越好。
因为直通车的主要作用是给店铺引流,但是直通车能不能获得展现,最后又是否可以变成钱,要看店铺内功是否到位!像基础比较好的店铺,有的直通车4,5天后就可以有展现,可以看到效果,而有的店铺却一直没有展现。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
天猫添加类目失败后90天限制期过了就可以再申请。 入驻天猫第一次申请被拒,是可以二次申请入驻的,但是天猫也有明确规定,同一个品牌同一公司,如果连续两次不通过,则会有90天的限制期。所以说如果商家在第一次申请入驻天猫失败之后,在第二申请时更需要慎重。
淘宝重复开店指的是卖家同时经营出售相同产品的店铺,淘宝则会判定此为重复铺货式开店。 淘宝平台为了维护公平公正,就必须采取一些措施,这是可以理解的,卖家也要注意遵守。但是要注意的是如果拥有一家c店,一家天猫店。出售相同商品,这样是不算重复开店的。
1级能效的1.5匹变频空调一小时的耗电量大约为0.735度。 一般来说,空调的耗电量会受到多种因素的影响,如空调的制冷量、制冷功率、能效等级、是否变频、设定温度、制热时是否开启电辅热功能、室内容积、室内发热源情况、房间保温能力及状态(门窗是否关闭)、室外环境温度以及室内、外机的清洁程度等。
淘宝用信用卡支付商家是要手续费的。 具体的手续费比例是根据商家的行业和交易金额等因素确定的。一般来说,淘宝平台会按照交易金额的一定比例向商家收取手续费。因此,商家在接收信用卡支付时需要注意手续费的影响。
展现量低是因为匹配方式、全网数据、排名、投放时间、投放地域。 1、匹配方式:展现数据本身就比较少的关键词开成精确匹配,那展现数据就更少。 2、全网数据:全网展现数据本身就很低,就算拿到一个直通车不错的排名位置,也照样不会有太多的展现数据。 3、排名靠后:排名越靠前的时候,展现曝光量自然就越大。
1、标题 店家在修改标题的时候要注意,宝贝的标题修改一定要避免修改幅度过大,通常来说不要超过5个字。 2、首图 修改宝贝的主图最保险的措施就是在其它四张主图里面选择更换,这样小幅度的修改会显得比较安全。
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