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淘宝店铺评分的打分项有哪些
店铺评分(DSR)包含:描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时进行打分,为五星制打分,每项指标均有一星——五星共五档。
目前店铺评分一旦作出则无法支持修改或删除,暂不支持查看单笔订单的店铺评分情况。
标准是什么?
(1)宝贝与描述相符
5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;
4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;
3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;
2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;
1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。
(2)卖家的服务态度
5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;
4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;
3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;
2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;
1分-卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。
(3)物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
抖店物流异常可能有多种原因。 例如,揽件超时,即订单发货后的24小时内没有揽件信息更新,这可能会导致被平台判定为虚假发货,进而受到赔付处罚和流量影响。另外,物流超时,即在运输过程中两天内没有信息更新,也会导致物流异常。 当遇到物流异常时,商家首先需要确定自己的发货情况,了解导致物流异常的具体原因,然后针对性解决,以避免更多订单出现类似问题。
1、信用等级表示:淘宝的信用等级采用积分累计等级模式的设计。红心表示买家或卖家的信用积分在250分以内,而钻石则表示信用积分在251到1万分之间。2、评价积分累积:无论是买家还是卖家,每次获得“好评”都可以积累1分,中评则不能得分,差评会扣分1分。红心是250分以内的积分表示,而钻石则是当积分达到251分及以上,但不超过1万分时的表示。3、信用差异:从信用等级的角度来看,钻石代表更高的信用度。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
京东愚人节是有打折的。 京东愚人节期间的活动就是悦读节了,而这个活动也主要是针对阅读方面的类目进行打折,而有些商家则会开展店铺内的活动,所以一些整蛊玩具类目的商家可能会开展愚人节的活动营销。
1、一般违规 滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。 2、严重违规 出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。 降权是有时间限制的,周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店。
淘宝精选商家入驻条件: 1、参加直通车推广的店铺是天猫商家。 2、参加推广的若是淘宝店铺,则必须满足一皇冠的等级。 3、店铺淘宝主营类目符合要求,并且通过直通车的考核。 商家们可以自行分析是否符合这几个要求,等级比较高的商家要多参与活动。
淘宝助理可以保存上传一步到位,线上更新即时同步,导入导出一键搞定。 它的特色功能有:巧用模板、快速发布、编辑数据、轻松自由、批量操作、省心省事、售后保障服务同步完成。
1、淘宝企业收入流入企业支付宝然后再由支付宝转账到个人账户只是资金的流转过程,与企业如何会计核算无关。 2、如果不记收入那么在税收征管法的规定中属于隐匿收入,属于偷税行为。 3、公司不开发票不代表没发生应税销售行为,还是应该正常缴税的,不然被检查的话要被处罚。
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