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一、速卖通退货规则概述
退货流程: 在速卖通上,退货流程通常分为以下步骤:首先,买家联系卖家并提出退货请求,说明退货原因。然后,卖家可以选择接受或拒绝退货请求。如果卖家同意,买家将按照卖家提供的退货地址寄回商品,并提供物流信息。卖家确认收到退货后,买家可以申请退款。
退货原因: 速卖通通常接受多种退货原因,包括商品质量问题、尺寸不合适、与描述不符等。卖家通常会要求买家提供相关证据来支持他们的退货原因。
退货期限: 退货期限通常是确认收货后的15至30天,具体期限取决于卖家的政策。买家需要在退货期限内提出退货请求。
产品状态: 退货的商品通常需要保持未使用和未损坏的状态,包括商品本身和包装。如果商品经过使用或损坏,卖家有权拒绝退货。
二、速卖通退货运费谁承担
速卖通的退货运费责任通常根据不同情况来划分:
卖家承担运费:
商品质量问题:如果买家要求退货是因为商品存在质量问题,例如瑕疵、损坏或不正常的工作状态,通常由卖家承担退货运费。
商品与描述不符:如果买家收到的商品与卖家的描述不符,包括颜色、尺寸、功能等,卖家通常需要承担退货运费。
卖家错误:如果退货是由于卖家的错误,例如发错商品或发货数量不符,卖家通常应承担退货运费。
买家承担运费:
尺寸不合适:如果买家选择退货因为商品尺寸不合适或者他们自行改变主意,通常需要承担退货运费。
无理由退货:某些情况下,买家可以选择无理由退货,但通常需要承担退货运费。此政策因卖家而异,买家应仔细阅读卖家的政策。
协商解决: 有时卖家和买家可以协商分担退货运费,以便更快解决问题。这通常取决于双方的商定。
三、速卖通退货规则的细节
退款方式: 速卖通通常支持原路退款,即将退款金额退回到原始支付方式(例如信用卡、支付宝等)。退款时间因支付方式和银行而异,通常需要几天到几周。
退货审查: 卖家通常会对退回的商品进行审查,以确保商品的状态和完整性。如果商品经过使用或损坏,卖家有权拒绝退款。
争议处理: 如果卖家和买家无法就退货事项达成一致,他们可以提出争议。速卖通将介入并协助解决争议。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
参加淘宝极致爆款的好处: 审核通过的商品自审核通过的次日可以获得连续7个自然日的流量权益,首页商品瀑布流加权、搜索加权、频道加权、营销活动资源位透出。搜索加权、推荐加权。焦点图和营销活动资源位透出以及日常招商优选审核通过权益。
淘宝品类券是商家承担。 淘宝品类券的优惠额度都是由商家们去承担的。淘宝平台也有让利,但是大部分都是由淘宝商家们去承担的,既然淘宝商家们报名参加了这一类活动,就必须要去遵守相关的规则才行。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
TikTok搜索广告最近推出的新功能是"搜索关键词动态切换"。 这意味着广告主可以在推广期间改变其广告中所选择的关键词,以反映其市场、目标受众和竞争环境的变化。在过去的搜索广告中,广告主只能在运行广告之前选定一组关键词进行投放,无法更改。但是,这个新的搜索广告切换新功能为广告主提供了更多的灵活性,让他们能够根据需要实时更改关键词,并更好地优化广告效果。
宝贝价格自动涨价是因为宝贝设置的时间到了,淘宝软件自动给恢复了初始价格,由于设置的时间很长,可能忘了,但软件自动恢复了。 淘宝价格突然加价是原来就是这个价格只是搞活动时降价了,做完活动又恢复原价。或者是真的涨价了。
淘宝店名的修改对店铺权重值没有影响。 修改淘宝店名之后,对买家搜索店铺名关键词上会有一定的影响,可能会导致买家搜索不到你的店铺。 即便是之前收藏了店铺,但不知道是你的店铺,导致取关,流失了部分老顾客。 所以不建议各位卖家经常修改淘宝店铺名。
因为新的评价质量不高,评价排序是按最有价值最真实的评价会被自动排前,比如有晒图的比没晒图的要靠前。 淘宝评价排名靠前的一般是一些内容比较长,又有图片的。很多卖家会发现并不是按照时间的顺序进行列出来的,这里的时间是按照180天有效进行展现的,超出的评论会自动隐藏起来。
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