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一、速卖通不发货会扣钱吗?
速卖通不发货会扣钱的。
如果卖家在规定的时间内没有发货,速卖通会给予买家全额退款,并对卖家进行扣款或者限制卖家账户的处罚。因此,可以说速卖通会对未发货的卖家进行扣款。
二、如果我已经发货但买家未收到,会有什么惩罚吗?
如果您已经发货但买家未收到,这并不是您的责任,因此您不会因此受到惩罚。但是作为卖家,您需要提供有效的物流追踪号码以证明货物已经出运,并与买家沟通解决此问题。
如果遇到这种情况,您可以联系速卖通客服,并尽可能配合他们的调查解决此问题。
二、如果买家收到错误的商品会怎么样?
如果买家收到错误的商品,速卖通将会对卖家进行处罚并给予买家全额退款。作为卖家,您需要与买家进行沟通,并尽快提供解决方案,如退货、更换正确的商品或进行部分退款等。
速卖通会追踪此类投诉并对卖家进行评级和扣款,以确保买家的权益得到保护。因此,您应该确保在发货和包装过程中尽可能减少错误,并保持与买家的良好沟通以解决问题。
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