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一、淘宝发货后多久自动收货?
卖家可以在店铺设置或订单管理中设置自动确认收货的时间,一般默认为15天。
这意味着,如果买家在收到商品后15天内没有进行任何操作(如确认收货、申请退款等),系统将自动确认收货,并完成交易。自动确认收货后,买家无法再进行退货和退款操作。
卖家可以根据自己的经营情况和商品特性,合理设置自动确认收货的时间。一般建议根据商品的物流时效、买家的确认习惯等因素综合考虑,设置一个合适的时间。
需要注意的是,买家还是有权在自动确认收货前进行退货和退款申请,如果买家在发货后15天内申请退货和退款,并达到退款条件,卖家仍需要按照淘宝平台的规定处理买家的申请。
因此,卖家在设置自动确认收货的同时,也需要留意买家的售后需求,并及时处理相关的退款和售后事宜。
二、淘宝协商退款退货原因有哪些?
1、商品的图片、产地、保质期等描述不符。
很多要求退款的买家收到货之后,发现实际商品与图片上看到的不一样,有时候会发现产品的保质期已经快到了,这时候就可以选择这一选项。
2、是假货。
这个退款选项会对卖家会产生一定的影响,卖家很可能会被买家要求假一赔三,但是还需要买家有一个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货才行。
3、商品破损问题。
一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后,才能签收快递。但是一般买家却没有机会这么做,因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递之间进行协商。
4、发货问题。
有些物流公司的效率较低,或者物流出现问题,让用户不想再花时间去等待了,就会选择这个退款原因。
5、商品的效果不好或者不喜欢。
这样的退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
淘宝客服需要考电商客服上岗证。 电商客服上岗证是由阿里巴巴认证团队同服务商们共同推出的电商客服上岗服务标准,该《服务人才标准》包括四部分。《售前客服人才标准》、《售后客服人才标准》、《体验分析师标准》以及《客户服务管理人才标准》。
京东超市是指京东商城中的一个特定频道。 主要销售家居生活用品、食品饮料、母婴用品、个护美妆、数码家电等品类商品。用户可以在京东超市购买所需的商品,并享受京东的优质服务和快速配送。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
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淘宝千牛拉黑是指账号被千牛拉入黑名单,如果你此时再找到这个账号,想与之聊天,就会发现,系统提示“不能与黑名单人进行聊天”。 而淘宝加入店铺黑名单是指淘宝商家屏蔽了你的信息,你无法在旺旺上和商家沟通了。
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淘宝直通车ppc是没有具体的数字规范的。 有经济实力的商家可以将直通车出价设置的高一点,那么赢得的展现机会就会多一些。没有经济实力的商家用户就需要精打细算,把钱花在刀刃上了,并且大词和长尾词的竞价也是有很大的差别的。一般从几毛钱到几块钱都有,主要根据商家的经济要求所决定。
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