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一、淘宝三分钟回复率怎么算的?
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
3分钟人工响应率则是考核近30天内,9:00-23:00期间,卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%,如果考核周期内累计轮次小于100条的话,也不参与考核。
二、考核标准和违规处理说明:
1、考核标准
(1)平台考核商家3分钟客服响应率。
即阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重);
(2)3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
2、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
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软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
首先,选择合适的产品和供应渠道。在开设花草店铺之前,创业者需要对市场需求进行充分的调研和了解,确定自己要销售的花草品种和类别。可以选择一些热门的花草品种,如盆栽植物、切花等。同时,需要找到可靠的供应渠道,确保供货质量和稳定性。 其次,注册并开通一个抖音店铺。创业者需要登录抖音官方网站或APP,并按照相应的步骤进行店铺注册和开通。填写店铺名称、经营范围、联系方式等相关信息后,即可正式开设抖音店铺。
店铺爆款想涨价的影响有损失客户、影响销量、造成降权、宝贝的搜索排名靠后。 1、势必会损失掉一部分客户,这样爆款商品的各项数据会出现波动,就会影响后续的销量了。 2、淘宝对于价格还是比较敏感的,经常性的修改的话,容易造成降权。 3、宝贝的搜索排名会有一定影响可能会导致排名靠后。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝直播引流软件有用。 现在通过淘宝直播引流软件来提升流量是一种很平常的操作方法,而且效果也很好,但是也有一些新手会担心淘宝直播引流软件没有多大的作用。通过淘宝直播辅助可以为直播间增添人气,现在市面上能辅助淘宝直播提高流量的应用很多,大家可以根据自己的需求去选择,淘宝直播引流软件还是非常有用的。
不能修改。 当活动正式开始之后,只要是参加双十一活动得商品,详情中的所有参数都是不可以更改的。包括主图以及详情页中的主图,在当天都是不可以更改的。不过,如果需要更改库存,可以将库存上调,但是是不可以下调的。
异地签收指物流订单对应的物流轨迹(签收地址)与买家收货地址不符(精确到区/县)。 淘宝平台售后任务异地签收任务商家处理方式可以通过子账号去设置权限处理,其次可以直接进行回复处理,这两种方式都可以帮助大家处理异地签收的订单。
淘宝店铺给别人的后果是信息被盗用、售后问题影响、盗店风险。 1、信息被盗用:如果需要出售在过户完成之后就要把这些信息告知买家,买家才能进行信息修改。 2、店铺出售后出问题影响原店主:店铺售后出现了问题,那对原店主也是有影响的。 3、转让方式不当导致被骗:没有转让经验就容易被套出店铺信息,再进行盗店。
(一)与外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的,但该国政府同意的除外。 (二)与政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的,但经该组织同意或者不易误导公众的除外。 (三)与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的,但经授权的除外。
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