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一、淘宝三分钟回复率怎么算的?
3分钟人工响应率计算逻辑:30天响应在3分钟内的轮次数/30天人工响应轮次总数。
3分钟人工响应率则是考核近30天内,9:00-23:00期间,卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。该响应率需要≥90%,如果考核周期内累计轮次小于100条的话,也不参与考核。
二、考核标准和违规处理说明:
1、考核标准
(1)平台考核商家3分钟客服响应率。
即阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重);
(2)3分钟客服响应率以一个自然日为考核周期,且考核仅针对消费者在每日8:00-23:00间向店铺发送的消息;
2、违规处理
(1)商家在前一个自然日的3分钟客服响应率低于40%,平台将针对商家进行流量降权,并限制上架商品,直至商家3分钟客服响应率恢复至40%及以上;
(2)商家3分钟客服响应率多次持续不达标,或商家存在客服响应不达标、商品滥发、恶意不发货等多重违规行为。
平台有权利对商家执行限制参加营销活动、监管店铺,罚没保证金等处罚;
【处罚撤销】:若商家单日3min响应率>=40%,处罚会在第二天撤销,店铺恢复正常。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
1、淘宝店铺层级 店铺层级直接是与近30天销售额度来计算的。一个层级之间的差别,获取流量的机会差距很大。 2、dsr动态服务评分 dsr动态评分,包括描述相符、服务态度、物流服务,说得更直白一点就是,看我们的商品怎么样,服务质量如何、以及物流速度态度等。
1.忽略红包通知:当拼多多发送一分钱红包到微信时,用户可以选择忽略这些通知,不进行任何操作。 2.不点击领取:通常红包会通过微信服务通知发送,用户不点击领取链接,红包就不会被激活。 3.设置微信免打扰:如果红包通知频繁打扰到用户,可以设置拼多多的微信服务号为免打扰模式。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝区域限售指的是销售区域范围管理。 淘宝区域限售就是不想要给这个地方卖东西,然后把运费的价格提高,使得这个地方的人看到如此高额的运费后不去购买。如果支持淘宝区域限售,宝贝只能在设置了运费的指定地区城市销售。
具体哪一个更重要,取决于您的具体目标和需求。 抖音点赞和浏览量是影响视频在抖音平台上获得曝光和流量的两个重要指标。如果您想提高视频在抖音平台上的曝光度和知名度,那么浏览量可能更重要。浏览量可以表示视频被用户观看的次数,较高的浏览量可以帮助您的视频更广泛地传播和被用户接触到。浏览量高意味着更多的用户有机会看到您的内容,从而增加潜在的流量和关注者。
是的,抖音商品橱窗开通是需要支付一定的费用的。 具体费用会根据商家的需求和产品类型而有所不同。抖音提供了不同的橱窗展示方式和服务,商家可以根据自己的需求选择适合的橱窗展示形式,并支付相应的费用。开通商品橱窗可以提高商品的曝光数量和销售机会,但需要商家支付相应的费用。
拼多多揽件超时24小时是会被处罚的。 一旦揽件超时超过了24小时之后,平台可能会判定商家属于虚假发货,而虚假发货商家就会受到非常严重的处罚,比如罚款,全天商品一起降权等。在拼多多平台商家出现违规情况之后,平台将视违规情况的具体严重程度而对商家商家做出处罚。
市场洞察就是指原市场行情和原竞争情报结合的订购版本。 业务人员物流洞察是一个升级版的原始物流部门。物流洞察分为基础版和专业版。 市场洞察分离了生意顾问原有的市场行情和竞争情报两个功用,市场洞察既能用来剖析整个市场的行情,还能剖析市场上同行的相关数据。
淘宝物流拒签后不用确认收货。 拒签过之后快递会退给商家,商家收到货一般就会跟你审核退款了,所以你不用确认收货,你关注一下快递的状态,如果显示商家已经收货,联系淘宝卖家给你处理退款就可以了。
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