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618淘宝私域玩法攻略
一、蓄水期:拉新&蓄水
1、5月1日到5月15日为前站蓄水期。
2、多渠道招新客,定向权益引导转化成会员,增加会员基数。
3、老客专属618回购权益,蓄水大促。
拉新:新会员礼包、裂变小程序,邀请好友绑卡得奖励、新品免费试吃、直播/视频。
蓄水:新客:618权益预定、先试后买。
老客:游戏互动(签到打卡、抽奖)、产品种草(免费试用、达人测评、素人买家秀)。
二、预热期:激活老客&促活。
1、5月21日到5月26日晚8点为预售预热期,在此期间需要为预售商品做看点标记,引导粉丝加购。
2、多渠道,激活老客,引导加购/收藏。
3、活动小游戏,引导客户持续进店保持活跃度。
激活老客:短信/邮件激活、优惠券关怀。
促活:私域渠道(淘宝群/专属客服/短信)活动曝光及定向权益触达。
游戏互动:收藏送/加购送积分、限时秒杀、积分抢兑无门槛大促优惠券等(适用于大店)。
三、转化期:活动收割,提升转化。
1、6月15日晚8点到20日为狂欢期。
2、利用优惠券和产品组合购,提升客户的转化和ARPU值。
3、高价值客户定向权益促达,引导复购。
活动收割:订单催付,蓄水期人群召回、满减优惠券,订单满赠/前N加赠。
兴趣人群转化:收藏加购高意向人群营销,促进成交、订单关闭人群二次营销。
可触达渠道:
短信、客服号、淘宝群、专属客服、微信私域、店铺首页、会员tab页、商品详情页、购后链接、物流包裹卡、直播、视频。
操作系统:null
品牌型号:null
软件版本:null
礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点,礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实,只有满足这四点,才能称为礼品代发。 优质的礼品代发需要能提供底单证明,为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易,底单证明是必不可少的申诉凭证。
莆田鞋不走淘宝的原因: 1、首先莆田鞋的厂家不是唯一的,有代加工厂,有一般的鞋厂,另外最多的其实是小作坊。 2、莆田鞋有一个很大的弊端,因为莆田鞋是各大品牌的仿鞋,这就涉及了商标问题,以及假冒伪劣产品的问题。 3、走淘宝需要美工,店铺需要装修,这样就增加了成本。
3周以内。 店铺内出售中的商品数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒用户“宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放”。 天猫新店扶持期并不长,所以天猫卖家需要利用这段时间让店铺商品销量有个突破,稳定店铺的权重。
如今随着电商行业高速发展,礼品代发也越来越普遍。正是因为礼品代发要比自己发礼品单要节省很大一部分成本,作为电商老运营,在这里给大家分享一下礼品代发为什么会这么便宜,能帮助我们节省哪些成本?
淘宝客服快速熟悉产品要掌握店铺商品信息、保持耐心的解答态度、学会整理客户答疑技巧、向前辈请教、换位思考、提高业务推销能力。 1、熟悉掌握店铺商品信息:提前做好店铺商品的快速了解。 2、保持耐心的解答态度:这样才能够用你的打动你的客户。 3、学会整理客户答疑技巧:能够有效提升自己的客服服务效率和质量。
亲情账号可以查看绑定账号的一部分消费记录,但具体可查看的内容和权限可能会根据淘宝平台的规定和设置而有所不同。 需要注意的是,亲情账号通常只能查看绑定账号的部分消费记录,而不是完整的账号消费历史。具体可查看的内容和权限可能会有限制,例如可能无法查看具体的商品详情、退款记录等敏感信息。此外,绑定账号的消费记录可能会有一定的延迟,不一定是实时更新的。
存在客户咨询的很多但成交的少的情况,除了客服销售的问题外,产品、品牌方面也是影响因素。 1、商家客服未能很好的解答客户困惑。 2、商家客服在沟通过程缺少说服力。 3、商家客服引导购买时机不对。
商家可以通过提交相应的资质材料和发布意见的方式进行申诉。 淘宝系统售假判定分为两种方式。 一种为人工排查判定,其主要通过商标、版权所有人的侵权投诉进行判定。而第二种就是最为常见的通过信息层面的方式进行判断
卖场型旗舰店指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店。卖场型旗舰店保证金为人民币15万元。 卖场型旗舰店就像是一个大型的单品类超市。但是只能卖同一个类型的产品。卖场型旗舰店,和专营店很像,可以卖很多个品牌。但是流量有远远大于专营店。
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